Cette session de conférences d’une demi-journée, organisée par le Conseil québécois du commerce de détail, explore les modifications apportées en décembre 2009 à la Loi sur la protection du consommateur par le Projet de loi 60 et la réglementation qui en découlera. Ces changements importants, qui entreront en vigueur d’ici le 30 juin 2010, affecteront de nombreuses sphères dans la gestion de commerces. En effet, les détaillants devront rapidement revoir leurs pratiques tant dans la gestion des finances et opérations que des ventes et du marketing.