Montréal, le 6 décembre 2016 – Le Conseil québécois du commerce de détail (CQCD) croit que le lancement de la plateforme d’aide au règlement des litiges en ligne (PARLe) – une initiative de l’Office de la protection du consommateur (OPC) – contribuera à rapprocher les détaillants et les consommateurs.
En tant que membre du Comité consultatif de l’OPC sur le commerce de détail, le CQCD avait appuyé rapidement cette démarche qui permettra de régler plus rapidement et efficacement, les litiges entre les consommateurs et les détaillants.
À propos du Conseil québécois du commerce de détail
Le CQCD est une association regroupant la grande majorité des entreprises du commerce de détail et de la distribution au Québec, ce qui en fait un interlocuteur incontournable. Dans le dossier du commerce en ligne transfrontalier comme dans tous les autres, le CQCD se positionne en « mode solutions », afin de contribuer aux réflexions, aux stratégies et aux décisions des gouvernements.
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Conseil québécois du commerce de détail
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