{"id":3277,"date":"2024-07-03T14:04:56","date_gmt":"2024-07-03T18:04:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cqcd.org\/consommation\/"},"modified":"2024-07-16T13:29:32","modified_gmt":"2024-07-16T17:29:32","slug":"consumer-regulation-and-protection","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.cqcd.org\/en\/consumer-regulation-and-protection\/","title":{"rendered":"Consumer regulation and protection"},"content":{"rendered":"    \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<section data-module='m03a' class=\"md:u-pt-fl m-content m-content--image-double   u-bg-[var(--module-background-color)] \" style=\"--module-background-color:var(--color-primary-50); --pt-min-value:0; --pt-max-value:0;\">\n        <div class=\"l-container \" style=\"\" >\n        <div class=\"m-content__content u-pt-fl u-pb-fl u-px-fl u-text-[var(--module-text-color)]   \" style=\"--pt-min-value:7; --pt-max-value:10; --pb-min-value:7; --pb-max-value:10; --px-min-value:0; --px-max-value:0; \n                            \n         \n\n    \n    --module-text-color:var(--root-color); --module-subtitle-color:var(--root-color); --module-image-bg-pattern-color:var(--color-quaternary-500); --module-typography-ul-marker-color:var(--color-primary-500); --module-typography-link-color:var(--color-primary-500); --module-typography-link-hover-color:var(--color-primary-500); --module-legend-text-color:var(--color-primary-500);\n \">\n            \n                                            \n                \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<main class=\"l-grid   l-grid--2@md   u-items-center  u-justify-start u-gap-y-fl u-text-left\" style=\"--gap-y-min-value:5; --gap-y-max-value:7; --grid-gutter:    \n                \n                \n    clamp(1.5000rem, 1.2727rem + 0.60606060606061vw, 2.0000rem)\n;\">\n                    <div class=\"l-grid__block\">\n            <picture     \n                        \n                                        \n                                            \n                                                                            \n                        \n     class=\"c-image   c-image-has-bg-pattern c-image-has-bg-pattern--right\" style=\"--border-radius: 8; --radius: 0; --image-bg-pattern-offset-amount:9; --image-bg-pattern-mobile-offset-amount:4.5; --image-bg-pattern-color:var(--color-quaternary-500);\"\n>\n    \n    \n    \n            <source\n            media=\"(min-width: 900px)\"\n            srcset=\"https:\/\/www.cqcd.org\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Consommation-^Commerce-de-detail.webp\"\n            type=\"\"\n        >\n            <source\n            media=\"(min-width: 800px)\"\n            srcset=\"https:\/\/www.cqcd.org\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Consommation-^Commerce-de-detail-800x600.webp\"\n            type=\"\"\n        >\n            <source\n            media=\"(min-width: 400px)\"\n            srcset=\"https:\/\/www.cqcd.org\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Consommation-^Commerce-de-detail-400x300.webp\"\n            type=\"\"\n        >\n        <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\"     \n                        \n                                        \n                                            \n                                        \n                                            \n                                        \n                                            \n                                        \n                                            \n                                        \n                                                                    \n                                        \n                                            \n                                                                            \n                        \n     class=\"u-w-full u-h-auto\" src=\"https:\/\/www.cqcd.org\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Consommation-^Commerce-de-detail.webp\" alt width=\"893\" height=\"838\" fetchpriority=\"auto\" style=\"\"\n\/>\n\n    <\/picture>\n        <\/div>\n                    <div class=\"l-grid__block\">\n            <h2 target class=\"c-title    c-title--300\" style=\"--title-emphasis-color: var(--color-root-white);\">\n        \u00c9TIQUETAGE ET EXACTITUDE DES PRIX\n            <\/h2>\n\n                                        \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<div class=\"c-typography  u-mt-6 c-typography--paragraph-size\" style=\"--typography-paragraph-font-size: var(--font-size-180); --typography-max-width: 100%;\">\n    <p class=\"MsoNormal\">Depuis plus de 30 ans, des changements majeurs ont transform\u00e9 le visage du commerce de d\u00e9tail au Qu\u00e9bec : \u00e9mergence des grandes surfaces, implantation des lecteurs optiques et fr\u00e9quentes variations des prix sous l\u2019effet de la concurrence.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">Pour mieux encadrer ces variations, la\u00a0Loi sur la protection du consommateur\u00a0a \u00e9t\u00e9 revue en mati\u00e8re d\u2019indication des prix. Depuis f\u00e9vrier 2001, un cadre r\u00e9glementaire particulier permet aux commer\u00e7ants ayant adopt\u00e9 la technologie des lecteurs optiques de ne plus \u00e9tiqueter chacun des produits en vente dans leur \u00e9tablissement (sous r\u00e9serve de certaines exigences). Par contre, les autres commer\u00e7ants doivent continuer \u00e0 indiquer unitairement les prix.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">Devant la complexit\u00e9 de la Loi, le CQCD s\u2019est av\u00e9r\u00e9 un alli\u00e9 de choix pour les commer\u00e7ants, qui se sont engag\u00e9s \u00e0 assurer l\u2019\u00e9tiquetage ad\u00e9quat et l\u2019exactitude des prix dans leurs magasins. Ainsi, en collaboration avec son Comit\u00e9 \u00e9tiquetage et exactitude des prix, le CQCD fournit son appui aux d\u00e9taillants en :<\/p>\n<ul>\n<li class=\"MsoNormal\">plaidant en faveur de la r\u00e9duction des contraintes li\u00e9es au marquage unitaire des prix;<\/li>\n<li class=\"MsoNormal\">r\u00e9alisant des enqu\u00eates p\u00e9riodiques aupr\u00e8s des consommateurs et des d\u00e9taillants, en collaboration avec l\u2019Office de la protection du consommateur (OPC);<\/li>\n<li class=\"MsoNormal\">rendant gratuitement accessible \u00e0 ses membres le Guide de r\u00e9f\u00e9rence et de bonnes pratiques en mati\u00e8re d\u2019\u00e9tiquetage et d\u2019exactitude des prix qu\u2019il a \u00e9labor\u00e9, en collaboration avec plusieurs entreprises, associations et organismes repr\u00e9sentatifs du secteur du commerce de d\u00e9tail.<\/li>\n<\/ul>\n\n<\/div>\n        <\/div>\n    <\/main>\n                                <\/div>\n    <\/div>\n<\/section>\n\n\n    \n\n\n\n\n\n\n\n\n<section class=\"m-accordion u-pt-fl u-pb-fl u-bg-[var(--module-background-color)] u-text-[var(--module-text-color)]\" data-module='m06' aria-busy=\"true\" style=\"--container-width: 1144px;; --pt-min-value: 7; --pt-max-value: 10; --pb-min-value: 7; --pb-max-value: 10; --module-background-color: transparent; --module-text-color: var(--root-color)\">\n    <div class=\"l-container\">\n                    \n            \n\n\n\n\n\n\n\n<header class=\"m-module-header u-pt-fl u-pb-fl u-flex u-flex-col  u-items-start u-justify-start u-gap-[var(--module-header-gap)] u-bg-[var(--module-background-color)] u-text-[var(--module-text-color)] u-text-center\" style=\"--module-header-gap: calc(var(--root-baseline) * 3); --module-background-color: transparent; --module-text-color: currentColor; --pt-min-value: 0; --pt-max-value: 0; --pb-min-value: 5; --pb-max-value: 9;\">\n    <div class=\"m-module-header__header\">\n                    \n\n\n\n\n\n\n    \n\n\n\n\n\n\n    <h2 target class=\"c-title    c-title--300         m-module-header__title\" style=\"--title-emphasis-color: var(--color-root-white);\">\n        Comment afficher les prix en magasin\n            <\/h2>\n\n                    <\/div>\n        <\/header>\n                \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<div class=\"c-accordion u-gap-[var(--accordion-gap)]\" data-toggler='{\"alwaysOneOpen\":false,\"ariaExpanded\":true,\"ariaControls\":true,\"expander\":false,\"onlyOneOpen\":true,\"scrollTo\":true,\"slug\":false}' aria-busy=\"true\" style=\"--accordion-gap: calc(var(--root-baseline) * 2);\">\n            <div class=\"c-accordion__element\">\n            <div class=\"c-accordion__trigger\"\n                role=\"button\"\n                data-toggler-trigger='{\n                    \"name\": \"c06-item-1\"\n                }'\n            >\n                                    \n\n\n\n\n\n\n    \n\n\n\n\n\n\n    <h4 target class=\"c-title             c-accordion__trigger-title\" style=\"--title-emphasis-color: var(--color-root-white);\">\n        Respecter la r\u00e8gle de l&#8217;\u00e9tiquetage individuel\n            <\/h4>\n\n                                <div class=\"c-accordion__icon\" aria-hidden>\n                    \n\n\n\n\n\n\n\n    <svg class=\"icons icons--circle-angle-down\"  aria-hidden=\"true\">\n                <use href=\"\/wp-content\/themes\/globalia-theme\/dist\/icons\/icon-system.svg#circle-angle-down\"><\/use>\n    <\/svg>\n                <\/div>\n            <\/div>\n\n            <div class=\"c-accordion__target\"\n                data-toggler-target='{\n                    \"name\": \"c06-item-1\"\n                }'\n            >\n                <div class=\"c-accordion__content\">\n                                            \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<div class=\"l-grid      u-items-start  u-justify-start u-gap-y-fl\" style=\"--gap-y-min-value:5; --gap-y-max-value:7; --grid-gutter:    \n                \n                \n    clamp(1.5000rem, 1.5000rem + 0vw, 1.5000rem)\n;\">\n                    <div class=\"l-grid__block\">\n            <div class=\"c-typography\" style=\"--typography-max-width: 100%;\">\n    <p class=\"MsoNormal\">Vous devez respecter certaines r\u00e8gles lorsque vous indiquez le prix des produits que vous vendez dans votre commerce.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong>R\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale : \u00e9tiquetage individuel<\/strong><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">De fa\u00e7on g\u00e9n\u00e9rale, tout commer\u00e7ant doit indiquer le prix sur chaque produit ou sur chaque emballage de produit en vente dans son \u00e9tablissement.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">Exceptions : prix \u00e0 proximit\u00e9 du produit<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">Certains produits sont exempt\u00e9s de la r\u00e8gle d\u2019\u00e9tiquetage individuel. Vous devez cependant indiquer leur prix \u00e0 proximit\u00e9.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong>Voici les 13 cat\u00e9gories de biens exempt\u00e9s :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li class=\"MsoNormal\">biens qui co\u00fbtent moins de 0,60 $;<\/li>\n<li class=\"MsoNormal\">biens vendus dans une machine distributrice;<\/li>\n<li class=\"MsoNormal\">aliments non emball\u00e9s avant la vente;<\/li>\n<li class=\"MsoNormal\">biens non emball\u00e9s dont le prix est \u00e9tabli en fonction d\u2019une unit\u00e9 de mesure, par exemple au poids;<\/li>\n<li class=\"MsoNormal\">biens en vente \u00e0 un prix inf\u00e9rieur \u00e0 celui auquel ils sont habituellement offerts dans le m\u00eame \u00e9tablissement, lorsque le prix courant de ces biens est clairement et lisiblement affich\u00e9 \u00e0 proximit\u00e9 de l\u2019endroit o\u00f9 ils sont vendus;<\/li>\n<li class=\"MsoNormal\">biens qui ne sont pas accessibles aux consommateurs, par exemple les biens rang\u00e9s dans un pr\u00e9sentoir ferm\u00e9 ou derri\u00e8re un comptoir;<\/li>\n<li class=\"MsoNormal\">biens qui font partie d\u2019un paquet, lorsque le prix du paquet est indiqu\u00e9 ou lorsque l\u2019emballage de ce paquet doit de nouveau \u00eatre utilis\u00e9 par le manufacturier;<\/li>\n<li class=\"MsoNormal\">biens qui portent l\u2019indication d\u2019un prix de vente que vous n\u2019entendez pas modifier;<\/li>\n<li class=\"MsoNormal\">aliments congel\u00e9s;<\/li>\n<li class=\"MsoNormal\">biens de si petite dimension que le prix ne peut pas \u00eatre indiqu\u00e9 lisiblement;<\/li>\n<li class=\"MsoNormal\">biens non emball\u00e9s et habituellement vendus en vrac, sauf les v\u00eatements;<\/li>\n<li class=\"MsoNormal\">arbres, plantes et fleurs;<\/li>\n<li class=\"MsoNormal\">biens vendus dans un contenant consign\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong>Exemption \u00e0 la r\u00e8gle d\u2019\u00e9tiquetage individuel<\/strong><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">Vous pouvez choisir de vous exempter de l\u2019obligation d\u2019\u00e9tiqueter chaque produit. Vous devez alors afficher le prix de chaque article sur une \u00e9tiquette appos\u00e9e sur la tablette. Vous devez aussi utiliser un lecteur optique et respecter la <a href=\"https:\/\/www.opc.gouv.qc.ca\/commercant\/pratique-commerce\/prix-rabais\/erreur\/\">Politique d\u2019exactitude des prix<\/a>. Cette politique pr\u00e9voit un d\u00e9dommagement pour le client si le prix \u00e0 la caisse est plus \u00e9lev\u00e9 que le prix indiqu\u00e9 en magasin.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">La page <a href=\"https:\/\/www.opc.gouv.qc.ca\/commercant\/pratique-commerce\/prix-rabais\/affichage\/exemption-regle-etiquetage\/\">S\u2019exempter de la r\u00e8gle d\u2019\u00e9tiquetage individuel <\/a>pr\u00e9cise toutes les obligations que vous devez respecter.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong>Indication d\u2019un prix tout inclus<\/strong><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">Vous devez toujours afficher un prix tout inclus. Autrement dit, le prix indiqu\u00e9 sur le produit ou \u00e0 proximit\u00e9 de celui-ci doit comprendre toutes les sommes que le consommateur devra payer pour l\u2019acheter. <a href=\"https:\/\/www.opc.gouv.qc.ca\/commercant\/pratique-commerce\/prix-rabais\/tout-inclus\/\">La page Annonce d\u2019un prix tout inclus<\/a> vous donnera plus de d\u00e9tails.<\/p>\n\n<\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n                                    <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"c-accordion__element\">\n            <div class=\"c-accordion__trigger\"\n                role=\"button\"\n                data-toggler-trigger='{\n                    \"name\": \"c06-item-2\"\n                }'\n            >\n                                    \n\n\n\n\n\n\n    \n\n\n\n\n\n\n    <h4 target class=\"c-title             c-accordion__trigger-title\" style=\"--title-emphasis-color: var(--color-root-white);\">\n        S&#8217;exempter de la r\u00e8gle d&#8217;\u00e9tiquetage individuel\n            <\/h4>\n\n                                <div class=\"c-accordion__icon\" aria-hidden>\n                    \n\n\n\n\n\n\n\n    <svg class=\"icons icons--circle-angle-down\"  aria-hidden=\"true\">\n                <use href=\"\/wp-content\/themes\/globalia-theme\/dist\/icons\/icon-system.svg#circle-angle-down\"><\/use>\n    <\/svg>\n                <\/div>\n            <\/div>\n\n            <div class=\"c-accordion__target\"\n                data-toggler-target='{\n                    \"name\": \"c06-item-2\"\n                }'\n            >\n                <div class=\"c-accordion__content\">\n                                            \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<div class=\"l-grid      u-items-start  u-justify-start u-gap-y-fl\" style=\"--gap-y-min-value:5; --gap-y-max-value:7; --grid-gutter:    \n                \n                \n    clamp(1.5000rem, 1.5000rem + 0vw, 1.5000rem)\n;\">\n                    <div class=\"l-grid__block\">\n            <div class=\"c-typography\" style=\"--typography-max-width: 100%;\">\n    <p class=\"MsoNormal\">Vous pouvez vous exempter de l\u2019obligation d\u2019indiquer le prix sur chaque produit en vente dans votre \u00e9tablissement. Pour ce faire, vous devez :<\/p>\n<ul>\n<li class=\"MsoNormal\">indiquer le prix et la description du produit sur une \u00e9tiquette appos\u00e9e sur la tablette, vis-\u00e0-vis du bien vendu;<\/li>\n<li class=\"MsoNormal\">utiliser un lecteur optique \u00e0 la caisse;<\/li>\n<li class=\"MsoNormal\">rendre des lecteurs optiques accessibles \u00e0 la client\u00e8le, si votre commerce a une superficie de plus de 697 m2;<\/li>\n<li class=\"MsoNormal\">remettre aux clients une facture d\u00e9taill\u00e9e;<\/li>\n<li class=\"MsoNormal\">appliquer la Politique d\u2019exactitude des prix en cas d\u2019erreur de prix \u00e0 la caisse;<\/li>\n<li class=\"MsoNormal\">afficher la Politique d\u2019exactitude des prix.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.cqcd.org\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/PolitiqueExactitudePrix.jpg\" alt=\"Politique d'exactitude du prix\" \/><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">Affiche \u00e9non\u00e7ant la politique sur l&#8217;exactitude des prix que le commer\u00e7ant est oblig\u00e9 d&#8217;afficher \u00e0 un endroit visible de son commerce.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong>Affiche de la Politique d\u2019exactitude des prix<\/strong><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">L\u2019affiche doit traiter uniquement de la politique et :<\/p>\n<ul>\n<li class=\"MsoNormal\">\u00eatre plac\u00e9e pr\u00e8s de chaque caisse et de chaque lecteur optique mis \u00e0 la disposition des clients;<\/li>\n<li class=\"MsoNormal\">pr\u00e9senter des caract\u00e8res fonc\u00e9s et lisibles, sur fond blanc;<\/li>\n<li class=\"MsoNormal\">mesurer au moins 387 cm2. Si votre commerce a une superficie de 697m2 ou plus, vous devez aussi mettre une affiche de 0,56 m2 dans un endroit bien en vue.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"MsoNormal\">Vous pouvez utiliser votre propre affiche, ou l\u2019acheter en <a href=\"https:\/\/boutique.publicationsduquebec.gouv.qc.ca\/produit\/petite-affiche-politique-dexactitude-des-prix\/01tJQ000004XW8TYAW\">petit format<\/a> ou en <a href=\"https:\/\/boutique.publicationsduquebec.gouv.qc.ca\/produit\/grande-affiche-politique-dexactitude-des-prix\/01tJQ000004RoWHYA0\">grand format<\/a> aupr\u00e8s des Publications du Qu\u00e9bec.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong>Cas particuliers : v\u00eatements et produits sans code-barres<\/strong><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">Le prix des produits suivants doit toujours \u00eatre indiqu\u00e9 de fa\u00e7on unitaire, soit directement sur le produit :<\/p>\n<ul>\n<li class=\"MsoNormal\">les v\u00eatements;<\/li>\n<li class=\"MsoNormal\">les produits qui n\u2019ont pas de code-barres.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"MsoNormal\">Vous n\u2019\u00eates pas certain qu\u2019un article est consid\u00e9r\u00e9 comme un v\u00eatement par la loi? La d\u00e9finition \u00e0 utiliser est celle d\u2019un \u00ab v\u00eatement qui peut se porter dans la vie de tous les jours \u00bb. Par exemple, des articles de protection tels un gilet de sauvetage ou un gant de baseball ne seraient pas vis\u00e9s par la loi. En effet, il ne s\u2019agit pas d\u2019articles qu\u2019une personne utiliserait pour se v\u00eatir au quotidien.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">En cas de doute, l\u2019Office vous conseille toutefois d\u2019\u00e9tiqueter le prix directement sur l\u2019article. Cette obligation a \u00e9t\u00e9 mise en place pour s\u2019assurer que les prix sont indiqu\u00e9s clairement aux consommateurs.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong>Format de l\u2019\u00e9tiquette<\/strong><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">Les biens que vous offrez se trouvent sur une tablette? Vous devez indiquer leur prix sur une \u00e9tiquette appos\u00e9e sur la tablette, vis-\u00e0-vis de chaque bien vendu. L\u2019\u00e9tiquette doit mesurer :<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">12,9 cm2, s\u2019il s\u2019agit d\u2019aliments. Dans ce cas, il faut aussi indiquer le co\u00fbt par unit\u00e9 de mesure, par exemple au litre ou au kilogramme, et toute caract\u00e9ristique pouvant influencer le prix ou distinguer d\u2019autres biens de m\u00eame nature;<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">9,67 cm2, dans les autres cas.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">Lorsque les biens ne sont pas sur une tablette, vous devez placer l\u2019\u00e9tiquette pr\u00e8s d\u2019eux. L\u2019\u00e9tiquette doit mesurer au moins 38,71 cm2.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">Nombre de lecteurs optiques accessibles aux clients<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">Le nombre de lecteurs optiques que vous devez rendre accessibles aux clients d\u00e9pend de la superficie de votre commerce. Voici comment il est \u00e9tabli :<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">Nombre de lecteurs<span style=\"mso-tab-count: 1;\">\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Surface minimale<span style=\"mso-tab-count: 1;\">\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Surface maximale<\/p>\n<p>0<span style=\"mso-tab-count: 1;\"> \u00a0\u00a0 <\/span>Moins de 697 m2<span style=\"mso-tab-count: 1;\"> \u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Moins de 697 m2<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">1<span style=\"mso-tab-count: 1;\">\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/span>697 m2\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 1859 m2<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">2<span style=\"mso-tab-count: 1;\">\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/span>1860 m2<span style=\"mso-tab-count: 1;\">\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>3719 m2<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">3<span style=\"mso-tab-count: 1;\">\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>3720 m2<span style=\"mso-tab-count: 1;\">\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>5579 m2<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">4<span style=\"mso-tab-count: 1;\">\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>5580 m2 ou plus<span style=\"mso-tab-count: 1;\">\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>5580 m2 ou plus<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">Tous les lecteurs optiques de votre commerce, soit ceux aux caisses et ceux pour les clients, doivent \u00eatre reli\u00e9s \u00e0 une seule base de donn\u00e9es.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong>Renseignements \u00e0 indiquer sur la facture<\/strong><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">Apr\u00e8s chaque transaction, vous devez remettre au client une facture d\u00e9taill\u00e9e indiquant :<\/p>\n<ul>\n<li class=\"MsoNormal\">le nom et le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone de votre commerce;<\/li>\n<li class=\"MsoNormal\">l\u2019adresse courriel de votre commerce ou de votre service \u00e0 la client\u00e8le, si une telle adresse existe;<\/li>\n<li class=\"MsoNormal\">le prix du bien achet\u00e9 et sa description, y compris sa marque distinctive, s\u2019il en a une;<\/li>\n<li class=\"MsoNormal\">la date de la transaction<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Indication d\u2019un prix tout inclus<\/strong><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">Vous devez toujours afficher un prix tout inclus. Autrement dit, le prix indiqu\u00e9 sur le produit ou \u00e0 proximit\u00e9 de celui-ci doit comprendre toutes les sommes que le consommateur devra payer pour l\u2019acheter. La page Annonce d\u2019un prix tout inclus vous donnera plus de d\u00e9tails.<\/p>\n\n<\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n                                    <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n            <\/div>\n<\/section>\n\n\n    \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<section data-module='m03a' class=\"md:u-pt-fl m-content m-content--image-double   u-bg-[var(--module-background-color)] \" style=\"--module-background-color:var(--color-secondary-100); --pt-min-value:0; --pt-max-value:0;\">\n        <div class=\"l-container \" style=\"\" >\n        <div class=\"m-content__content u-pt-fl u-pb-fl u-px-fl u-text-[var(--module-text-color)]   \" style=\"--pt-min-value:7; --pt-max-value:10; --pb-min-value:7; --pb-max-value:10; --px-min-value:0; --px-max-value:0; \n                            \n                   \n\n\n     \n\n    \n    --module-text-color:var(--root-color); --module-subtitle-color:var(--root-color); --module-image-bg-pattern-color:var(--color-secondary-500); --module-typography-ul-marker-color:var(--color-primary-500); --module-typography-link-color:var(--color-primary-500); --module-typography-link-hover-color:var(--color-primary-500); --module-legend-text-color:var(--color-primary-500);\n \">\n            \n                                            \n                \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<main class=\"l-grid   l-grid--2@md   u-items-center  u-justify-start u-gap-y-fl u-text-left\" style=\"--gap-y-min-value:5; --gap-y-max-value:7; --grid-gutter:    \n                \n                \n    clamp(1.5000rem, 1.2727rem + 0.60606060606061vw, 2.0000rem)\n;\">\n                    <div class=\"l-grid__block\">\n            <picture     \n                        \n                                        \n                                            \n                                                                            \n                        \n     class=\"c-image   c-image-has-bg-pattern c-image-has-bg-pattern--right\" style=\"--border-radius: 8; --radius: 0; --image-bg-pattern-offset-amount:9; --image-bg-pattern-mobile-offset-amount:4.5; --image-bg-pattern-color:var(--color-quaternary-500);\"\n>\n    \n    \n    \n            <source\n            media=\"(min-width: 900px)\"\n            srcset=\"https:\/\/www.cqcd.org\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Consommateurs-protection-OPC.jpg\"\n            type=\"image\/jpeg\"\n        >\n            <source\n            media=\"(min-width: 800px)\"\n            srcset=\"https:\/\/www.cqcd.org\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Consommateurs-protection-OPC-800x600.jpg\"\n            type=\"image\/jpeg\"\n        >\n            <source\n            media=\"(min-width: 400px)\"\n            srcset=\"https:\/\/www.cqcd.org\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Consommateurs-protection-OPC-400x300.jpg\"\n            type=\"image\/jpeg\"\n        >\n        <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\"     \n                        \n                                        \n                                            \n                                        \n                                            \n                                        \n                                            \n                                        \n                                            \n                                        \n                                                                    \n                                        \n                                            \n                                                                            \n                        \n     class=\"u-w-full u-h-auto\" src=\"https:\/\/www.cqcd.org\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Consommateurs-protection-OPC.jpg\" alt width=\"893\" height=\"838\" fetchpriority=\"auto\" style=\"\"\n\/>\n\n    <\/picture>\n        <\/div>\n                    <div class=\"l-grid__block\">\n            <h2 target class=\"c-title    c-title--300\" style=\"--title-emphasis-color: var(--color-root-white);\">\n        Loi sur la protection du consommateur\n            <\/h2>\n\n                                        \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<div class=\"c-typography  u-mt-6 c-typography--paragraph-size\" style=\"--typography-paragraph-font-size: var(--font-size-180); --typography-max-width: 100%;\">\n    <p class=\"MsoNormal\">Depuis 2006, l\u2019Office de la protection du consommateur (OPC) modernise la Loi sur la protection du consommateur (LPC) et l\u2019ajuste \u00e0 l\u2019\u00e9volution des pratiques commerciales. Cette r\u00e9vision conna\u00eet plusieurs phases.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">La premi\u00e8re a eu lieu en 2007. Elle instaurait un r\u00e9gime de protection du consommateur pour les contrats conclus \u00e0 distance, que ce soit par Internet, t\u00e9l\u00e9phone ou catalogue.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">La seconde phase a \u00e9t\u00e9 compl\u00e9t\u00e9e en juin 2010. Elle touche aux cartes pr\u00e9pay\u00e9es (dont les cartes ou certificats-cadeaux), \u00e0 la vente de garanties suppl\u00e9mentaires (et l\u2019obligation d\u2019informer le consommateur sur la garantie l\u00e9gale et celle du fabricant), \u00e0 l\u2019indication des prix, ainsi qu\u2019aux contrats \u00e0 ex\u00e9cution successive de service fourni \u00e0 distance.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">Cette r\u00e9vision se poursuit. La prochaine phase a \u00e9t\u00e9 amorc\u00e9e en 2010 et traite du cr\u00e9dit \u00e0 la consommation.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">Le CQCD suit de pr\u00e8s et participe activement \u00e0 l\u2019\u00e9volution de cette r\u00e9vision. Avec l\u2019appui de son Comit\u00e9 consommation, il intervient r\u00e9guli\u00e8rement en :<\/p>\n<ul>\n<li class=\"MsoNormal\">informant ses membres \u00e0 propos des grands enjeux;<\/li>\n<li class=\"MsoNormal\">exprimant le point de vue de l\u2019ensemble des d\u00e9taillants lors de concertations publiques;<\/li>\n<li class=\"MsoNormal\">veillant \u00e0 harmoniser les rapports et \u00e0 favoriser le dialogue entre les commer\u00e7ants et les associations de consommateurs.<\/li>\n<\/ul>\n\n<\/div>\n                                        \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n            \n<div class=\"c-actions u-mt-fl\" style=\"--mt-min-value: 4; --mt-max-value: 7; --actions-gap: calc(var(--root-baseline) * 3); --actions-mobile-gap: calc(var(--root-baseline) * 3); --actions-nb: 1;\">\n        <div class=\"c-actions__wrapper  u-flex-row u-items-center u-justify-start\">\n                    \n                \n                                \n                \n                \n\n\n\n\n    \n\n\n\n\n<a href=\"https:\/\/www.opc.gouv.qc.ca\/commercant\/\" target=\"_self\" class=\"c-btn c-btn--primary-500   c-btn--ghost   c-btn--fade\">\n                    <span>Afin d&#8217;en savoir plus, consultez le site de l&#8217;OPC<\/span>\n                <\/a>\n                        <\/div>\n<\/div>\n        <\/div>\n    <\/main>\n                                <\/div>\n    <\/div>\n<\/section>\n\n\n    \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<section data-module='m03a' class=\"md:u-pt-fl m-content m-content--image-double   u-bg-[var(--module-background-color)] \" style=\"--module-background-color:var(--color-root-white); --pt-min-value:0; --pt-max-value:0;\">\n        <div class=\"l-container \" style=\"\" >\n        <div class=\"m-content__content u-pt-fl u-pb-fl u-px-fl u-text-[var(--module-text-color)]   \" style=\"--pt-min-value:7; --pt-max-value:10; --pb-min-value:7; --pb-max-value:10; --px-min-value:0; --px-max-value:0; \n                            \n         \n\n    \n    --module-text-color:var(--root-color); --module-subtitle-color:var(--root-color); --module-image-bg-pattern-color:var(--color-quaternary-500); --module-typography-ul-marker-color:var(--color-primary-500); --module-typography-link-color:var(--color-primary-500); --module-typography-link-hover-color:var(--color-primary-500); --module-legend-text-color:var(--color-primary-500);\n \">\n            \n                                            \n                \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<main class=\"l-grid   l-grid--2@md   u-items-center  u-justify-start u-gap-y-fl u-text-left  md:u-flex-row-reverse\" style=\"--gap-y-min-value:5; --gap-y-max-value:7; --grid-gutter:    \n                \n                \n    clamp(1.5000rem, 1.2727rem + 0.60606060606061vw, 2.0000rem)\n;\">\n                    <div class=\"l-grid__block\">\n            <picture     \n                        \n                                        \n                                            \n                                                                            \n                        \n     class=\"c-image   c-image-has-bg-pattern c-image-has-bg-pattern--right\" style=\"--border-radius: 8; --radius: 0; --image-bg-pattern-offset-amount:9; --image-bg-pattern-mobile-offset-amount:4.5; --image-bg-pattern-color:var(--color-quaternary-500);\"\n>\n    \n    \n    \n            <source\n            media=\"(min-width: 900px)\"\n            srcset=\"https:\/\/www.cqcd.org\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Carte-de-credit.jpg\"\n            type=\"image\/jpeg\"\n        >\n            <source\n            media=\"(min-width: 800px)\"\n            srcset=\"https:\/\/www.cqcd.org\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Carte-de-credit-800x600.jpg\"\n            type=\"image\/jpeg\"\n        >\n            <source\n            media=\"(min-width: 400px)\"\n            srcset=\"https:\/\/www.cqcd.org\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Carte-de-credit-400x300.jpg\"\n            type=\"image\/jpeg\"\n        >\n        <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\"     \n                        \n                                        \n                                            \n                                        \n                                            \n                                        \n                                            \n                                        \n                                            \n                                        \n                                                                    \n                                        \n                                            \n                                                                            \n                        \n     class=\"u-w-full u-h-auto\" src=\"https:\/\/www.cqcd.org\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Carte-de-credit.jpg\" alt width=\"893\" height=\"838\" fetchpriority=\"auto\" style=\"\"\n\/>\n\n    <\/picture>\n        <\/div>\n                    <div class=\"l-grid__block\">\n            <h2 target class=\"c-title    c-title--300\" style=\"--title-emphasis-color: var(--color-root-white);\">\n        Frais de transaction par carte de cr\u00e9dit et de d\u00e9bit\n            <\/h2>\n\n                                        \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<div class=\"c-typography  u-mt-6 c-typography--paragraph-size\" style=\"--typography-paragraph-font-size: var(--font-size-180); --typography-max-width: 100%;\">\n    <p class=\"MsoNormal\">Cette Coalition qu\u00e9b\u00e9coise, form\u00e9e \u00e0 l\u2019initiative du CQCD, veut signifier deux probl\u00e8mes distincts, mais intimement li\u00e9s, soit la croissance des frais de transaction par carte de cr\u00e9dit et les impacts du changement de structure corporative d\u2019Interac et de l\u2019entr\u00e9e de Visa et MasterCard sur le march\u00e9 du d\u00e9bit.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">La Coalition qu\u00e9b\u00e9coise contre la hausse des frais de transaction par carte de cr\u00e9dit et de d\u00e9bit regroupe :<\/p>\n<ul>\n<li class=\"MsoNormal\">Association des d\u00e9taillants en alimentation du Qu\u00e9bec (ADA)<\/li>\n<li class=\"MsoNormal\">Association H\u00f4tellerie Qu\u00e9bec (AHQ)<\/li>\n<li class=\"MsoNormal\">Association des marchands d\u00e9panneurs et \u00e9piciers du Qu\u00e9bec (AMDEQ)<\/li>\n<li class=\"MsoNormal\">Association des restaurateurs du Qu\u00e9bec (ARQ)<\/li>\n<li class=\"MsoNormal\">Association des stations de ski du Qu\u00e9bec (ASSQ)<\/li>\n<li class=\"MsoNormal\">Association des terrains de golf du Qu\u00e9bec (ATGQ)<\/li>\n<li class=\"MsoNormal\">Association qu\u00e9b\u00e9coise de la quincaillerie et des mat\u00e9riaux de construction (AQMAT)<\/li>\n<li class=\"MsoNormal\">Association qu\u00e9b\u00e9coise des Ind\u00e9pendants du p\u00e9trole (AQUIP)<\/li>\n<li class=\"MsoNormal\">Association qu\u00e9b\u00e9coise du propane<\/li>\n<li class=\"MsoNormal\">Conseil qu\u00e9b\u00e9cois du commerce de d\u00e9tail (CQCD)<\/li>\n<li class=\"MsoNormal\">Division qu\u00e9b\u00e9coise du Conseil canadien du commerce de d\u00e9tail<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"MsoNormal\">La Coalition repr\u00e9sente plus de 30 000 \u00e9tablissements au Qu\u00e9bec, bien pr\u00e9sents dans toutes les r\u00e9gions et qui embauchent pr\u00e8s d\u2019un million de Qu\u00e9b\u00e9coises et Qu\u00e9b\u00e9cois.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">Outre la signature d\u2019une p\u00e9tition par les membres des associations et le d\u00e9p\u00f4t de celle-ci aux instances gouvernementales provinciales, la Coalition a entam\u00e9 des repr\u00e9sentations et de la sensibilisation aupr\u00e8s des partis politiques qu\u00e9b\u00e9cois et f\u00e9d\u00e9raux pour leur demander un encadrement de ces frais.<\/p>\n\n<\/div>\n                                        \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n            \n<div class=\"c-actions u-mt-fl\" style=\"--mt-min-value: 4; --mt-max-value: 7; --actions-gap: calc(var(--root-baseline) * 3); --actions-mobile-gap: calc(var(--root-baseline) * 3); --actions-nb: 1;\">\n        <div class=\"c-actions__wrapper  u-flex-row u-items-center u-justify-start\">\n                    \n                \n                                \n                \n                \n\n\n\n\n    \n\n\n\n\n<a href=\"https:\/\/www.cqcd.org\/frais-dinterchange-des-cartes-de-credit\/\" target=\"_self\" class=\"c-btn c-btn--primary-500      c-btn--fade\">\n                    <span>D\u00e9couvrez notre grand dossier sur les frais d&#8217;interchange de cartes de cr\u00e9dit<\/span>\n                <\/a>\n                        <\/div>\n<\/div>\n        <\/div>\n    <\/main>\n                                <\/div>\n    <\/div>\n<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-3277","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Consumer regulation and protection - Retail Council of Quebec<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Learn more about consumer regulation and protection in Quebec!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.cqcd.org\/en\/consumer-regulation-and-protection\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Consumer regulation and protection - Retail Council of Quebec\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Learn more about consumer regulation and protection in Quebec!\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.cqcd.org\/en\/consumer-regulation-and-protection\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Conseil qu\u00e9b\u00e9cois du commerce de d\u00e9tail\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-07-16T17:29:32+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.cqcd.org\/en\/consumer-regulation-and-protection\/\",\"url\":\"https:\/\/www.cqcd.org\/en\/consumer-regulation-and-protection\/\",\"name\":\"Consumer regulation and protection - Retail Council of Quebec\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.cqcd.org\/en\/#website\"},\"datePublished\":\"2024-07-03T18:04:56+00:00\",\"dateModified\":\"2024-07-16T17:29:32+00:00\",\"description\":\"Learn more about consumer regulation and protection in Quebec!\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.cqcd.org\/en\/consumer-regulation-and-protection\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.cqcd.org\/en\/consumer-regulation-and-protection\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.cqcd.org\/en\/consumer-regulation-and-protection\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Accueil\",\"item\":\"https:\/\/www.cqcd.org\/en\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Consumer regulation and protection\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.cqcd.org\/en\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.cqcd.org\/en\/\",\"name\":\"Conseil qu\u00e9b\u00e9cois du commerce de d\u00e9tail\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.cqcd.org\/en\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Consumer regulation and protection - Retail Council of Quebec","description":"Learn more about consumer regulation and protection in Quebec!","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.cqcd.org\/en\/consumer-regulation-and-protection\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Consumer regulation and protection - Retail Council of Quebec","og_description":"Learn more about consumer regulation and protection in Quebec!","og_url":"https:\/\/www.cqcd.org\/en\/consumer-regulation-and-protection\/","og_site_name":"Conseil qu\u00e9b\u00e9cois du commerce de d\u00e9tail","article_modified_time":"2024-07-16T17:29:32+00:00","twitter_card":"summary_large_image","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.cqcd.org\/en\/consumer-regulation-and-protection\/","url":"https:\/\/www.cqcd.org\/en\/consumer-regulation-and-protection\/","name":"Consumer regulation and protection - Retail Council of Quebec","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.cqcd.org\/en\/#website"},"datePublished":"2024-07-03T18:04:56+00:00","dateModified":"2024-07-16T17:29:32+00:00","description":"Learn more about consumer regulation and protection in Quebec!","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.cqcd.org\/en\/consumer-regulation-and-protection\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.cqcd.org\/en\/consumer-regulation-and-protection\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.cqcd.org\/en\/consumer-regulation-and-protection\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https:\/\/www.cqcd.org\/en\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Consumer regulation and protection"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.cqcd.org\/en\/#website","url":"https:\/\/www.cqcd.org\/en\/","name":"Conseil qu\u00e9b\u00e9cois du commerce de d\u00e9tail","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.cqcd.org\/en\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.cqcd.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3277","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.cqcd.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.cqcd.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cqcd.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cqcd.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3277"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.cqcd.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3277\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3279,"href":"https:\/\/www.cqcd.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3277\/revisions\/3279"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.cqcd.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3277"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}