Confrontée aux limites d’un système de point de vente vieillissant, Laura Canada a amorcé une transformation numérique majeure afin d’unifier ses canaux de vente et d’offrir une expérience client plus cohérente. Accompagnée par Blue Badger, l’entreprise a effectué la transition vers Shopify POS, une solution moderne et évolutive qui lui permet aujourd’hui de centraliser ses données, d’optimiser les opérations en magasin et de mieux relier ses activités en ligne et en boutique.

Lors de cette conférence, les différentes phases du projet seront abordées, de même que les principaux défis rencontrés et les retombées concrètes depuis le déploiement : gains d’efficacité opérationnelle, meilleure gestion des inventaires et amélioration notable de l’expérience client.

Une étude de cas éclairante pour les détaillants qui envisagent de moderniser leurs systèmes et de maximiser le potentiel des stratégies omnicanales.