Atelier 2 : L’expérience client débute sur l’artère commerciale

Consommer sur une artère commerciale fait partie intégrante de l’expérience client que vit la clientèle des commerces de proximité. De quelle façon les commerçants peuvent-ils participer à l’augmentation de l’achalandage de leur artère commerciale et ainsi agir sur le développement économique de leur quartier? La conférencière sera accompagnée de Simon Defoy, propriétaire de Station W – Verdun et Shop Angus, qui témoignera des impacts de la transformation de la rue Wellington et des consommateurs qui la fréquentent.