Catryn Pinard - Hop! The Summit on retail 2021 - CQCD

Catryn Pinard

President & C.E.O
Nationex

Bio in french only

Propriétaire unique et cheffe d’entreprise avec 19 années d’expérience en affaires dont 12 au sein d’une entreprise québécoise de livraison de colis qui emploie directement, ou via des sous-traitants, plus de 550 personnes. Son entreprise, Nationex, détient aujourd’hui une flotte de 350 camions qui livrent près de 10 millions de colis par année partout au Canada.

Professionnelle structurée et efficace dont le leadership est inspirant et collaboratif, Catryn a une vision stratégique d’entreprise et mise sur la communication et le partenariat dans le développement des affaires. Elle est également reconnue pour sa capacité à comprendre et évaluer les différents défis d’une organisation et pour son courage managérial afin d’apporter des solutions.

Au cours de la dernière année, elle a dirigé une réingénierie des processus afin de profiter des nouvelles opportunités de marché et a créé des partenariats avec ses clients afin de s’adapter à la nouvelle réalité de son industrie. En plus d’améliorer l’expérience client chez Nationex, cette révision complète a mené à une croissance soutenue de 12% des ventes. Ayant une approche humaine et des relations de proximité, elle a repensé les fondements de l’entreprise (ses valeurs, sa mission et sa vision) et procédé à l’embauche d’employés clés ayant une approche davantage stratégique et analytique.

L’innovation ainsi mise de l’avant a résulté en un dépassement des objectifs et a permis d’accélérer le virage numérique.