Le CQCD est une association représentant la grande majorité des entreprises du commerce de détail et de la distribution au Québec, ce qui en fait un interlocuteur incontournable. Pour tous les enjeux du secteur, le CQCD se positionne en « mode solutions », afin de contribuer aux réflexions, aux stratégies et aux décisions des gouvernements.
Le Conseil québécois du commerce de détail (CQCD), en partenariat avec ORAMA Marketing, dévoile les résultats de son plus récent Baromètre, révélant un contexte de consommation marqué par une confiance des ménages en recul, mais un optimisme d’achat en nette progression. L’indice de confiance des ménages atteint 84,4 points, en baisse, tandis que l’indice de l’optimisme d’achat grimpe à 97,6, son plus haut niveau depuis avril 2024. Dans ce contexte contrasté, les comportements d’achat évoluent, notamment sous l’effet de la pression économique et de la concurrence accrue des plateformes étrangères.
Les résultats du Baromètre indiquent une fragilisation continue de la situation financière des ménages québécois. Un ménage sur cinq (20 %) prévoit une détérioration de ses finances à court terme, une hausse de 6 points depuis janvier 2026, tandis que 41 % jugent leur situation financière plus ou moins bonne ou mauvaise. Par ailleurs, 76 % de la population québécoise se disent inquiets face à l’avenir.
Sur le plan macroéconomique, 48 % de la population anticipent une détérioration de l’économie du Québec au cours des 12 prochains mois, et 57 % croient que la province pourrait entrer en récession d’ici la fin de 2026. Cette perception s’inscrit dans un contexte où 71 % des personnes répondantes s’attendent à une hausse continue des prix à la consommation.
Malgré ces inquiétudes, les intentions d’achat demeurent bien présentes. Près de la moitié de la population québécoise (44 %) prévoit effectuer un achat important au cours des trois prochains mois, en hausse de 9 points, illustrant une consommation plus planifiée et ciblée.
Dans ce contexte économique incertain, la population québécoise continue de démontrer un fort attachement au commerce local. Une majorité de 76 % privilégie l’achat local, tandis que 77 % favorisent les commerces de proximité. Les principales motivations évoquées sont le soutien à l’économie locale (89 %), la qualité des produits (82 %) et le service après-vente (83 %).
Parallèlement, 53 % des personnes répondantes évitent les produits américains et 35 % augmentent leurs achats dans les commerces locaux, traduisant un repositionnement des habitudes de consommation dans un contexte de tensions commerciales persistantes.
Le commerce en ligne demeure stable, avec 57 % des personnes répondantes ayant effectué un achat sur Internet au cours du dernier mois. Amazon conserve une position dominante, avec un taux de pénétration de 79 %.
Dans cet environnement, les plateformes étrangères comme Shein et Temu maintiennent leur présence dans les habitudes d’achat. Bien que leurs taux de pénétration demeurent stables par rapport au début de l’année, leur ancrage dans le marché se confirme, dans un contexte où les personnes qui consomment recherchent des prix bas et une offre diversifiée.
Par ailleurs, la perception de ces plateformes évolue. La proportion se disant peu ou pas inquiète face à leurs achats sur ces sites est en baisse depuis janvier, signe d’une sensibilité accrue aux enjeux liés à la qualité des produits, à l’environnement et aux impacts sur les commerces locaux.
Cette dynamique illustre une tension croissante entre la volonté de soutenir l’économie locale et l’attrait pour des plateformes internationales à bas prix, accentuant la pression concurrentielle sur les détaillants québécois.
À l’approche de la fête des Mères, 47 % de la population québécoise prévoient effectuer des achats, une hausse de 6 points par rapport à 2025. Le montant moyen prévu atteint 288 $, en progression de 17 %. Les produits de beauté, les cartes-cadeaux et les services de traiteur figurent parmi les catégories en croissance.
La grande majorité des achats (83 %) seront réalisés en magasin, et plus de 70 % privilégieront des détaillants ou des produits québécois, confirmant la place centrale du commerce local dans ces moments clés de consommation.
« Les résultats de ce Baromètre démontrent clairement que la population québécoise navigue entre prudence économique et volonté de consommer. Dans ce contexte, la pression exercée par les plateformes étrangères comme Shein et Temu demeure bien réelle et contribue à fragiliser l’équilibre concurrentiel du secteur. Il est essentiel de continuer à suivre ces tendances de près afin de mieux outiller les entreprises québécoises »
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Le CQCD est une association représentant la grande majorité des entreprises du commerce de détail et de la distribution au Québec, ce qui en fait un interlocuteur incontournable. Pour tous les enjeux du secteur, le CQCD se positionne en « mode solutions », afin de contribuer aux réflexions, aux stratégies et aux décisions des gouvernements.
ORAMA Marketing offre des solutions de sondages, de recherches marketing et de conseils stratégiques. Possédant une très grande connaissance des comportements des consommateur·trices, des caractéristiques des clientèles et des tendances des marchés, nous réalisons le Baromètre CQCD-ORAMA six fois par année, afin d’offrir aux détaillants et détaillantes du Québec un outil d’intelligence d’affaires, qui amène un peu plus de clarté face à ces sujets.
Source : Conseil québécois du commerce de détail
Renseignements et demandes d’entrevues avec Damien Silès, PDG du CQCD :
Julie Martineau, Adjointe exécutive
jmartineau@cqcd.org
438-793-0031