Atelier 4 (première partie) : L’état du commerce électronique au Québec : présentation des données 2018-2019 du CEFRIO

Conférenciers : Claire Bourget et Bruno Guglielminetti – Le CEFRIO présentera en primeur, dans le cadre de l’événement TAG, les résultats marquants de son enquête annuelle L’Indice du commerce électronique de 2018-2019. Venez découvrir les catégories de produits affichant les plus fortes croissances, le palmarès des sites québécois et étrangers les plus utilisés et comment Amazon a continué sa progression. On y présentera aussi les attentes des Québécois liées à la livraison et la gestion des retours, ainsi que l’usage de plus en plus important qu’ils font du téléphone intelligent dans le magasinage de produits de consommation.