Étude 2023 sur les consommateurs qui achètent en ligne

Commerce en ligne et marketing numérique 26 octobre 2023
11:10 am à 11:45 am Pavillon côté fleuve
Véronique Massicotte

L’économie est à la croisée des chemins. Forte inflation, menace d’une récession : le secteur du détail en ligne doit faire face à de nombreux défis. Les attentes du marché canadien sont également plus élevées que jamais. Les gens recherchent des expériences d’achat en ligne fluides et conviviales, offertes par des marques dont les pratiques respectent davantage la raison d’être que la marge des profits. Les commerces en ligne du pays vivent un moment déterminant, alors que leur réussite dépend de la capacité à adapter leurs tactiques aux attentes et aux besoins actuels du marché. Pour vous donner une meilleure idée de l’évolution du milieu et vous aider à placer votre offre à l’avant-garde de celui-ci, nous avons commandé deux sondages, l’un examinant les points de vue de 755 propriétaires ou décisionnaires de commerces en ligne, l’autre portant sur les habitudes et intentions de 5 000 personnes qui magasinent en ligne. Les constats de ces études vous permettront d’ajuster vos tactiques pour mieux prospérer.