Hop! The Retail summit 2023

The Retail Council of Quebec is pleased to present a new edition of Hop! The Retail Summit. Our flagship event of the year is back with a fresh new format that will present innovative and strategic solutions for the development of the sector and the maximization of business relationships with decision-makers.

Date(s) and time(s)

26 october 2023 - 8 AM - 7 PM

Location

Grand Quai du Port de Montréal

Price

Where and when ?

The 2023 edition of Hop! The Retail Summit was held on October 26 at the Grand Quai du Port de Montréal. Participants enjoyed a program of 30 enriching conferences covering key issues and current trends in retail. Additionally, they benefited from a series of webinars that took place throughout November.

Découvrez un récapitulatif de l’événement

More than 1,000 participants!

The premier B2B event for retail in Quebec

The event is designed for retailers, whether small and medium-sized enterprises (SMEs) or large chains, as well as entrepreneurs, solution/service providers, and organizations (both governmental and non-governmental) involved in the sector. It also welcomes anyone interested in the various aspects of retail. Committed to attracting the next generation of retailers, the CQCD offers special rates for students, allowing them to benefit from the content provided in our program.

30 conferences

Conferences on issues affecting retail businesses

Every year, the programming team develops rich and diverse content. CQCD works hard to bring in national and international speakers/experts to discuss current topics, trends, and themes relevant to the retail sector.

Here are some of the themes explored:

Marketing and online commerce

  • E-commerce and digital marketing
  • Social media marketing and commerce
  • Customer experience and loyalty
  • Insights into the future of commerce

Technologies and digital solutions

  • Payment solutions and cybersecurity
  • Logistics and inventory management
  • Artificial intelligence, virtual reality, and augmented reality
  • Digital transformation

Workforce and human resources

  • New recruitment approaches
  • Human resources management
  • Employer branding and HR marketing
  • Diversity and inclusion

Ecological transition

  • Circular economy
  • Local purchasing
  • Responsible sourcing
  • Corporate social responsibility (CSR)
50 speakers

International and national retailers and leading experts of the industry

Sources of inspiration, our invited speakers are local and international retailers, seasoned managers, and experts of all kinds who share their expertise and experiences. They discuss the latest trends and inspire Quebecois retailers and entrepreneurs in the audience.

Digital marketing lunch-and-learns

Exciting news this year! In partnership with renowned agencies, the event offers four workshops covering various aspects of digital marketing and the growing role of artificial intelligence.

  • Boosting your productivity with Chat GPT: latest trends
  • Google Ads – Enhancing performance through AI
  • Google Analytics (GA4) for retail: from intelligence to action
  • Web Writing in the AI Era: what you Need to know

These training sessions are exclusive to Hop! participants and require an additional cost in addition to your entry ticket. The workshop reservation price includes a meal. Each workshop is limited to 30 participants.

40 exhibitors

Innovative solutions, high-performance services, and organizations supporting retailers

While navigating through the booths at our Hop! exhibitor hall, you’ll discover forty companies—including service and solution providers, tech startups, and multinational giants—and organizations that support entrepreneurs and retailers.

Exploring our exhibitor hall guarantees uncovering innovative solutions and services to accelerate your business’s growth!

Retail companies that stand out!

Recognition awards ceremony and networking cocktail

From 5:00 PM to 5:45 PM, the Retail Council of Quebec will host an awards ceremony aimed at celebrating businesses and industry leaders who have excelled throughout the year.

Awards will be presented in the following seven categories:

  • Social and Environmental Champion
  • Visionary HR Practices
  • Digital Project of the Year
  • Promotion of Local Purchasing
  • Local Commerce
  • Francization of Digital Tools
  • Jury’s Favorite
  • Distinction Award
Leading experts and retailers!

Our 2023 speakers lineup

  • Damien Silès, DIRECTEUR GÉNÉRAL, CONSEIL QUÉBÉCOIS DU COMMERCE DE DÉTAIL (CQCD)
  • Pierre Fitzgibbon, MINISTRE DE L’ÉCONOMIE, DE L’INNOVATION ET DE L’ÉNERGIE ET MINISTRE RESPONSABLE DU DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUE RÉGIONAL ET MINISTRE RESPONSABLE DE LA MÉTROPOLE ET DE LA RÉGION DE MONTRÉAL, GOUVERNEMENT DU QUÉBEC
  • Jean-Michel Vanasse, ANIMATEUR ET PRODUCTEUR, PLANÈTE TECHNO ET JMV MÉDIAS
  • Marie-Audrey Houle, ANIMATRICE ET JOURNALISTE, PLANÈTE TECHNO / ICI RADIO-CANADA
  • Frédérik Guérin, PDG, CLUB TISSUS
  • William Giroux, PRÉSIDENT ET COFONDATEUR, KASEME
  • Martin Lafrance, VICE-PRÉSIDENT, GROUPE MARIE-CLAIRE
  • Marine Thomas, RÉDACTRICE EN CHEF, LES AFFAIRES
  • Geneviève Morin, PRÉSIDENTE-DIRECTRICE GÉNÉRALE, FONDACTION
  • Lucie Mercier, DIRECTRICE, COMMERCE ÉLECTRONIQUE, DESERRES
  • Fanny Mooijekind, DIRECTRICE GÉNÉRALE, DAC
  • Mathieu Le Reste, PRÉSIDENT DIRECTEUR-GÉNÉRAL, PROPULSO
  • Nicolas Gaudreau, VICE-PRÉSIDENT MARKETING, SAIL PLEIN AIR
  • Stefania Cella, VICE-PRÉSIDENTE ET CHEF DE LA DIRECTION FINANCIÈRE, SAIL
  • Vicky Scalia, CO-PDG ET COFONDATRICE, L’INTERVALLE
  • Louis Gourdeau, DIRECTEUR AUX PLACEMENTS PRIVÉS ET INVESTISSEMENTS D’IMPACT EN BIENS DE CONSOMMATION, FONDS DE SOLIDARITÉ FTQ
  • Lucie Désilets, GESTIONNAIRES DE PROJETS ET DES PARTENARIATS STRATÉGIQUES, MON COMMERCE EN LIGNE
  • Ghalia Boustani, DBA, PhD, DOCTEURE EN COMMERCE EXPÉRIENTIEL, UNIVERS RETAIL FRANCE
  • Philippe Merckling, DIRECTEUR, OPTIMISATION CHAÎNE D’APPROVISIONNEMENT ET EXPERT EN OMNISUPPLY®, UNIVERS RETAIL FRANCE
  • Anouk Roy, EMBA, DIRECTRICE, STRATÉGIE, URC, FIRME DE SERVICES-CONSEILS
  • Pierre-Yves Tournier, DIRECTEUR GÉNÉRAL, ASSOCIÉ, URC, FIRME DE SERVICES-CONSEILS
  • Melissa Jantjies, CONSEILLÈRE CLIENTÈLE, COMMERCE DE DÉTAIL ET BIENS DE CONSOMMATION, SAS INSTITUTE
  • Stephen Ondrik, CONSEILLER PRINCIPAL EN SOLUTIONS, COMMERCE DE DÉTAIL ET BIENS DE CONSOMMATION, SAS INSTITUTE
  • Véronique Massicotte, GESTIONNAIRE – DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES CYBERCOMMERCE, POSTES CANADA
  • Maxime Cohen, PROFESSEUR, GESTION DU COMMERCE DE DÉTAIL ET DES OPÉRATIONS; DIRECTEUR DE LA RECHERCHE, ÉCOLE BENSADOUN DE COMMERCE DE DÉTAIL – UNIVERSITÉ MCGILL
  • Charles de Brabant, DIRECTEUR EXÉCUTIF, ÉCOLE BENSADOUN DE COMMERCE DE DÉTAIL
  • Aleksandra Logist, DIRECTRICE, AMÉRIQUE DU NORD, ACTITO
  • Sabrina Grammer, RESPONSABLE MARKETING OPÉRATIONNEL – BTOB, JEFF DE BRUGES
  • Thavy Khamtan, LEADER EN COMMERCE UNIFIÉ, KPMG
  • Dennys Larrieu, DIRECTEUR GÉNÉRAL, JEFF DE BRUGES
  • David Beauchemin, DIRECTEUR, DONNÉES ET INTELLIGENCE ARTIFICIELLE, MICROSOFT
  • Adrien Benatek, CONSEILLER EN DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES, ENVOI QUÉBEC / CONSEIL QUÉBÉCOIS DU COMMERCE DE DÉTAIL (CQCD)
  • Caroline Marie, CONSEILLÈRE STRATÉGIQUE EN MOBILITÉ DURABLE, COOP CARBONE
  • Catherine Prud’homme, DIRECTRICE MARKETING ET DURABILITÉ, ALTITUDE SPORTS
  • Clément Sabourin, DIRECTEUR DU DÉVELOPPEMENT DURABLE, COURANT+ NATIONEX / ALIVRÉ
  • Joffrey Fuzet, DIRECTEUR GÉNÉRAL / MEMBRE FONDATEUR, LVM LIVRAISON / ASSOCIATION DES LIVREURS VERTS ET RESPONSABLES (ALIVRÉ)
  • Alexandre Corbasson, CO-FONDATEUR, CEO ET ASSOCIÉ DE DIGITAD, COLLECTIF INTÉGRAL
  • Francis Devoy, DIRECTEUR MÉDIA, ASSOCIÉ, ADVISO
  • Nicolas Villeneuve, DIRECTEUR, MÉDIA, ADVISO
  • Moulaye Traore, VICE-PRÉSIDENT, DONNÉES ET EXPÉRIENCE CLIENT, ADVISO
  • Jérémie Abbou, CO-FONDATEUR, COLLECTIF INTÉGRAL & DIGITAD
  • Sean Weiss, DIRECTEUR DE L’INGÉNIERIE DU DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES, FORTINET CANADA
  • Kathleen St-Pierre, ASSOCIÉE ET LEADER DU SECTEUR DU COMMERCE DE DÉTAIL, VENTE EN GROS ET DISTRIBUTION POUR LE QUÉBEC ET LA RÉGION DE LA CAPITALE NATIONALE, DELOITTE
  • Jason Vickers, ASSOCIÉ ET LEADER NATIONAL DE LA TRANSFORMATION DU COMMERCE DE DÉTAIL, DELOITTE
  • Sarah Bris, RESPONSABLE LOGISTIQUE E-COMMERCE, RELAI DÉVELOPPEMENT DURABLE LOGISTIQUE, DÉCATHLON CANADA
  • Francis Descombes, AMBASSADEUR DÉVELOPPEMENT DURABLE À POINTE-CLAIRE, DÉCATHLON CANADA
  • Alexandre Gouin, RESPONSABLE QUALITÉ ET SERVICE APRÈS-VENTE, DÉCATHLON CANADA
  • Sébastien Lamoureux, PRÉSIDENT, SE CLOUD EXPERTS
  • Marlène Hutchinson, PRÉSIDENTE, EVNIA
  • François Parent, DIRECTEUR GÉNÉRAL, EVNIA
  • Maud Gaudreau, FONDATRICE ET PROPRIÉTAIRE, ÉTAT DE CHOC
  • Luce Mainguy, FONDATRICE ET PROPRIÉTAIRE, DDD
  • Martin St-Pierre, DIRECTEUR DU DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL, PME MTL EST-DE-L’ÎLE
  • Patrick Marmen, CHEF D’ÉQUIPE, BUREAU DU DESIGN, VILLE DE MONTRÉAL
  • Elfi Morin, DIRECTRICE GÉNÉRALE, LES PRODUITS DU QUÉBEC
  • Patrick Brayley, VICE-PRÉSIDENT PRINCIPAL, TC TRANSCONTINENTAL
  • Simon Robillard, VICE-PRÉSIDENT, O2 WEB
  • Carl Lafleur, STRATÈGE E-COMMERCE, O2 WEB
  • Carlos Munoz, PROPRIÉTAIRE, QUINCAILLERIE A. POULIOT ET DEUX MAGASINS RONA
  • Yves Cameron, CONSEILLER EN TRANSFERT D’ENTREPRISE, MONTRÉAL, CTEQ
  • Gaétane Côté, PARTENAIRE D’AFFAIRES, RESSOURCES HUMAINES, AVRIL SUPERMARCHÉ SANTÉ
  • Marc-André Nataf, PRÉSIDENT-DIRECTEUR GÉNÉRAL, CEGID – AMÉRIQUE DU NORD
  • Rodolphe Bonnasse, PDG, ARISTID RETAIL TECHNOLOGY
  • Patrick Delisle, DIRECTEUR MARKETING, CANAC
  • Olivier Laquinte, PRÉSIDENT, TALSOM
  • Sarah Abikhzir, VICE-PRÉSIDENTE, SERVICES EN TRANSFORMATION D’AFFAIRES (BTS), SOLUTIONS BEYOND TECHNOLOGIES
  • Patrick Muyal, DIRECTEUR DE PRODUIT, SAP EXPÉRIENCE CLIENT CX, SAP
  • Alexandre Caron, DIRECTEUR, LOGISTIQUE DU COMMERCE ÉLECTRONIQUE, PME MTL / ELOG
  • Pascal Chandonnet, COFONDATEUR, MINT’N DRY
  • Anaïs Nguyen, DIRECTRICE, DÉVELOPPEMENT DE MARCHÉS, PME MTL
  • Pierre Graff, PDG, REGROUPEMENT DES JEUNES CHAMBRES DE COMMERCE DU QUÉBEC (RJCCQ)
  • Juliette Brun, FONDATRICE ET PRÉSIDENTE, JULIETTE & CHOCOLAT
  • Luc Rabouin, MAIRE DE L’ARRONDISSEMENT DU PLATEAU-MONT-ROYAL – MEMBRE DU COMITÉ EXÉCUTIF, RESPONSABLE DU DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUE ET COMMERCIAL, DU SAVOIR, DE L’INNOVATION ET DU DESIGN, VILLE DE MONTRÉAL
  • Béatrice Lemay, AVOCATE EN IMMIGRATION D’AFFAIRES ET MOBILITÉ INTERNATIONALE, IMMÉTIS
  • Alain Lafleche, OFFICIER DE SÉCURITÉ, DESJARDINS
  • Simon Pierre Nyamsi, CONSEILLER EN IMMIGRATION RÉGIONALE, MINISTÈRE DE L’IMMIGRATION, DE LA FRANCISATION ET DE L’INTÉGRATION (MIFI)
  • Shanmugasunder Chetty, CONSEILLER EN ACCOMPAGNEMENT DES ENTREPRISES, OFFICE QUÉBÉCOIS DE LA LANGUE FRANÇAISE (OQLF)
  • Archana Lokesh, SPÉCIALISTE PRINCIPALE DES SOLUTIONS, SALESFORCE
  • Jordan Stoffmaker, SPÉCIALISTE PRINCIPAL DES SOLUTIONS, SALESFORCE
  • Jean-Michel Thériault, INGÉNIEUR DE SOLUTIONS DISTINGUÉ, SALESFORCE
  • Luc Malo, COORDONNATEUR AU REPRENEURIAT COLLECTIF, CENTRE DE TRANSFERT D’ENTREPRISE DU QUÉBEC
  • Soda Diack, COORDONNATRICE EN REPRISE COLLECTIVE, COOPÉRATIVE DE DÉVELOPPEMENT RÉGIONAL DU QUÉBEC (CDRQ)

Our partners and exhibitors

Financial partner : Gouvernement du Québec

Platinum partners : Actito, Evnia, Fonds de solidarité FTQ, Orama Marketing, Ville de Montréal

Gold partners : Aristid, Cegid, Deloitte, Éco Entreprises Québec, Fanslab, Fortinet, Groupe Altus, KPMG, Les Produits du Québec, Machool, Mon commerce en ligne, Office québécois de la langue française, Propulso, SAS Institute, Solutions Beyond Technologies, Postes Canada

Silver partners : CTEQ, DAC, Détail Québec, eLog, Le Panier Bleu, O2 Web, PME MTL, SE Cloud Experts, TC Transcontinental, URC

Training partners : Adviso, Digitad, La Fusée

Webinar partners : Conseil québécois de la coopération et de la mutualité, Desjardins, Immétis, Salesforce

Other partners : Air Miles, Chocolats Favoris, DeSerres, Romeo’s Gin / Bock Ale, Fanslab, Healtea, Jean Coutu, Jeff De Brugges, Labatt, Le Cercle Omer DeSerres, Mobilia, Nationex, Nespresso, Port de Montréal, Première Moisson, Renaissance, Shop Moi-ça, Simons, Version Image Plus.

Exhibitors : Actito, Agendrix, Axper, Brainbox AI, Cascades, Cegid, CTEQ, Cemtre patronal SST, Cecle API, CNESST, CQCD, Envoi Québec, Coop Carbone, CPU Solutions d’affaires, Détail Québec, Diego Caddys, Éco Entreprises Québec, Emballages Impact, Environnement et changement climatique Canada, Evnia, Flagship, Fortinet, GardaWorld, Genia, HKA, Istya, Emballages Carroussel, Les Produits du Québec, Lidd, Machool, Mirego, Mobico, Mon commerce en ligne, Moov AI, Novatize, Office québécois de la langue française, PME Mtl, Postes Canada, Propulso, Retail Logistics, Sezzle, Solutions Beyond Technologies, Thirdbridge, URC

They participated in our events

Over the years, we have had the privilege of welcoming renowned retailers, brands, and companies, both nationally and internationally, as speakers, partners, exhibitors, or participants.

 

Level 3 eco-friendly event

The 2023 edition of Hop! The retail summit has been officially recognized as a Level 3 eco-responsible event according to the standards of the Bureau de normalisation du Québec. This distinction underscores our ongoing commitment to sustainability and our contribution to environmental preservation.