Hop! Le Sommet du commerce de détail 2023

Le Conseil québécois du commerce de détail (CQCD) est heureux de vous présenter sa nouvelle édition de Hop! Le Sommet du commerce de détail. Notre événement phare de l’année fait son grand retour avec une toute nouvelle formule rafraichissante qui présentera des solutions innovantes et stratégiques pour favoriser le développement du secteur et maximiser les relations d’affaires auprès des décideurs.

Date(s) et heure(s)

26 octobre 2023 - 8 h à 19 h

Emplacement

Grand Quai du Port de Montréal

Prix

Où et quand?

L’édition 2023 de Hop! Le Sommet du commerce de détail s’est tenue le 26 octobre au Grand Quai du Port de Montréal. Les participants ont profité d’une programmation de 30 conférences enrichissantes couvrant les enjeux clés et les tendances actuelles du commerce de détail. De plus, ils ont bénéficié d’une série de webinaires qui se sont déroulés au cours du mois de novembre.

Découvrez un récapitulatif de l’événement

Plus de 1000 participants!

L’événement B2B référence du commerce de détail au Québec

L’événement s’adresse aux commerçants, que ce soient les PME ou les grandes enseignes, aux entrepreneurs, aux fournisseurs de solutions/services et organisations (gouvernementales et non gouvernementales) qui gravitent autour du secteur, ainsi que toute personne ayant un intérêt pour les différents aspects que revêt le commerce de détail. Soucieux de pouvoir attirer la prochaine génération de détaillants et la relève, le CQCD offre également des tarifs spéciaux pour les étudiants, afin que ceux-ci puissent bénéficier du contenu offert dans notre programmation.

30 conférences

Des conférences sur les enjeux qui touchent les commerces

Chaque année, l’équipe responsable de la programmation développe un contenu à la fois riche et diversifié. Le CQCD travaille fort pour amener des conférenciers/experts nationaux et internationaux, afin de parler des sujets de l’heure, des tendances et des thématiques qui touchent le secteur du commerce de détail.

 

Marketing et commerce en ligne

  • Commerce en ligne et marketing numérique
  • Marketing et commerce social
  • Expérience client et fidélisation
  • Portrait sur le commerce de demain

Technologies et solutions numériques

 

  • Solutions de paiements / Cybersécurité
  • Logistique et approvisionnement / Gestion des inventaires
  • Intelligence artificielle / Réalité virtuelle et augmentée
  • Transformation numérique

 

Main-d’œuvre et ressources humaines

  • Nouvelles approches de recrutement
  • Gestion des ressources humaines
  • Marque employeur et marketing RH
  • Diversité et inclusion

Transition écologique

 

  • Économie circulaire
  • Achat local
  • Approvisionnement responsable
  • Responsabilité sociale des entreprises (RSE)

50 conférenciers et conférencières

Des invité(e)s et des leaders nationaux et internationaux

Sources d’inspirations, nos conférenciers.ères invité(e)s sont des détaillants locaux et internationaux, des gestionnaires aguerris, des experts en tout genre, qui viennent partager leurs expertises, leurs expériences, que ce soit pour parler des dernières tendances ou pour inspirer les commerçant(e)s et entrepreneur(e)s québécois(es) dans l’auditoire.

Des «lunch-formations» en marketing numérique

Grande nouveauté cette année ! En partenariat avec des agences reconnues, l’événement propose quatre ateliers couvrant divers aspects du marketing numérique et le rôle croissant de l’intelligence artificielle.

  • Maximiser votre productivité avec Chat GPT : les dernières tendances
  • Google Ads – optimisez vos performances grâce à l’IA
  • Google Analytics (GA4) pour un commerce de détail : de l’intelligence à l’action
  • Rédaction Web à l’ère de l’IA: ce que vous devez savoir

Ces activités de formation sont exclusives aux participants de Hop! et représentent un coût additionnel en plus de votre billet d’entrée. Le prix de la réservation pour un atelier inclus un repas. Nombre de participants par atelier : 30

40 entreprises et organisations exposantes

Des solutions innovantes, des services performants et des organisations pour appuyer les détaillants

En naviguant parmi les kiosques de notre salon des exposants Hop!, vous pourrez découvrir quarante entreprises (fournisseurs de services/solutions, des jeunes pousses technologiques, des grandes multinationales) et des organisations qui viennent en appui aux entrepreneurs et détaillants.

Parcourir notre salon des exposants, c’est la garantie de découvrir des solutions et services novateurs pour accélérer l’essor de votre entreprise!

Des entreprises de détail qui se démarquent!

Remise de prix reconnaissance et cocktail de réseautage

De 17 h à 17 h 45, le Conseil québécois du commerce de détail (CQCD) organisera une remise de prix ayant pour objectif de célébrer les entreprises et les acteurs de l’industrie du détail qui se sont démarqués dans le courant de l’année, dans les sept catégories suivantes :

  • Champion social et environnemental
  • Pratiques RH visionnaires
  • Projet numérique de l’année
  • Promotion de l’achat local
  • Commerce de proximité
  • Francisation des outils numériques
  • Coup de cœur du jury
  • Prix distinction

Nos conférenciers et conférencières 2023

  • Damien Silès, DIRECTEUR GÉNÉRAL, CONSEIL QUÉBÉCOIS DU COMMERCE DE DÉTAIL (CQCD)
  • Pierre Fitzgibbon, MINISTRE DE L’ÉCONOMIE, DE L’INNOVATION ET DE L’ÉNERGIE ET MINISTRE RESPONSABLE DU DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUE RÉGIONAL ET MINISTRE RESPONSABLE DE LA MÉTROPOLE ET DE LA RÉGION DE MONTRÉAL, GOUVERNEMENT DU QUÉBEC
  • Jean-Michel Vanasse, ANIMATEUR ET PRODUCTEUR, PLANÈTE TECHNO ET JMV MÉDIAS
  • Marie-Audrey Houle, ANIMATRICE ET JOURNALISTE, PLANÈTE TECHNO / ICI RADIO-CANADA
  • Frédérik Guérin, PDG, CLUB TISSUS
  • William Giroux, PRÉSIDENT ET COFONDATEUR, KASEME
  • Martin Lafrance, VICE-PRÉSIDENT, GROUPE MARIE-CLAIRE
  • Marine Thomas, RÉDACTRICE EN CHEF, LES AFFAIRES
  • Geneviève Morin, PRÉSIDENTE-DIRECTRICE GÉNÉRALE, FONDACTION
  • Lucie Mercier, DIRECTRICE, COMMERCE ÉLECTRONIQUE, DESERRES
  • Fanny Mooijekind, DIRECTRICE GÉNÉRALE, DAC
  • Mathieu Le Reste, PRÉSIDENT DIRECTEUR-GÉNÉRAL, PROPULSO
  • Nicolas Gaudreau, VICE-PRÉSIDENT MARKETING, SAIL PLEIN AIR
  • Stefania Cella, VICE-PRÉSIDENTE ET CHEF DE LA DIRECTION FINANCIÈRE, SAIL
  • Vicky Scalia, CO-PDG ET COFONDATRICE, L’INTERVALLE
  • Louis Gourdeau, DIRECTEUR AUX PLACEMENTS PRIVÉS ET INVESTISSEMENTS D’IMPACT EN BIENS DE CONSOMMATION, FONDS DE SOLIDARITÉ FTQ
  • Lucie Désilets, GESTIONNAIRES DE PROJETS ET DES PARTENARIATS STRATÉGIQUES, MON COMMERCE EN LIGNE
  • Ghalia Boustani, DBA, PhD, DOCTEURE EN COMMERCE EXPÉRIENTIEL, UNIVERS RETAIL FRANCE
  • Philippe Merckling, DIRECTEUR, OPTIMISATION CHAÎNE D’APPROVISIONNEMENT ET EXPERT EN OMNISUPPLY®, UNIVERS RETAIL FRANCE
  • Anouk Roy, EMBA, DIRECTRICE, STRATÉGIE, URC, FIRME DE SERVICES-CONSEILS
  • Pierre-Yves Tournier, DIRECTEUR GÉNÉRAL, ASSOCIÉ, URC, FIRME DE SERVICES-CONSEILS
  • Melissa Jantjies, CONSEILLÈRE CLIENTÈLE, COMMERCE DE DÉTAIL ET BIENS DE CONSOMMATION, SAS INSTITUTE
  • Stephen Ondrik, CONSEILLER PRINCIPAL EN SOLUTIONS, COMMERCE DE DÉTAIL ET BIENS DE CONSOMMATION, SAS INSTITUTE
  • Véronique Massicotte, GESTIONNAIRE – DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES CYBERCOMMERCE, POSTES CANADA
  • Maxime Cohen, PROFESSEUR, GESTION DU COMMERCE DE DÉTAIL ET DES OPÉRATIONS; DIRECTEUR DE LA RECHERCHE, ÉCOLE BENSADOUN DE COMMERCE DE DÉTAIL – UNIVERSITÉ MCGILL
  • Charles de Brabant, DIRECTEUR EXÉCUTIF, ÉCOLE BENSADOUN DE COMMERCE DE DÉTAIL
  • Aleksandra Logist, DIRECTRICE, AMÉRIQUE DU NORD, ACTITO
  • Sabrina Grammer, RESPONSABLE MARKETING OPÉRATIONNEL – BTOB, JEFF DE BRUGES
  • Thavy Khamtan, LEADER EN COMMERCE UNIFIÉ, KPMG
  • Dennys Larrieu, DIRECTEUR GÉNÉRAL, JEFF DE BRUGES
  • David Beauchemin, DIRECTEUR, DONNÉES ET INTELLIGENCE ARTIFICIELLE, MICROSOFT
  • Adrien Benatek, CONSEILLER EN DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES, ENVOI QUÉBEC / CONSEIL QUÉBÉCOIS DU COMMERCE DE DÉTAIL (CQCD)
  • Caroline Marie, CONSEILLÈRE STRATÉGIQUE EN MOBILITÉ DURABLE, COOP CARBONE
  • Catherine Prud’homme, DIRECTRICE MARKETING ET DURABILITÉ, ALTITUDE SPORTS
  • Clément Sabourin, DIRECTEUR DU DÉVELOPPEMENT DURABLE, COURANT+ NATIONEX / ALIVRÉ
  • Joffrey Fuzet, DIRECTEUR GÉNÉRAL / MEMBRE FONDATEUR, LVM LIVRAISON / ASSOCIATION DES LIVREURS VERTS ET RESPONSABLES (ALIVRÉ)
  • Alexandre Corbasson, CO-FONDATEUR, CEO ET ASSOCIÉ DE DIGITAD, COLLECTIF INTÉGRAL
  • Francis Devoy, DIRECTEUR MÉDIA, ASSOCIÉ, ADVISO
  • Nicolas Villeneuve, DIRECTEUR, MÉDIA, ADVISO
  • Moulaye Traore, VICE-PRÉSIDENT, DONNÉES ET EXPÉRIENCE CLIENT, ADVISO
  • Jérémie Abbou, CO-FONDATEUR, COLLECTIF INTÉGRAL & DIGITAD
  • Sean Weiss, DIRECTEUR DE L’INGÉNIERIE DU DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES, FORTINET CANADA
  • Kathleen St-Pierre, ASSOCIÉE ET LEADER DU SECTEUR DU COMMERCE DE DÉTAIL, VENTE EN GROS ET DISTRIBUTION POUR LE QUÉBEC ET LA RÉGION DE LA CAPITALE NATIONALE, DELOITTE
  • Jason Vickers, ASSOCIÉ ET LEADER NATIONAL DE LA TRANSFORMATION DU COMMERCE DE DÉTAIL, DELOITTE
  • Sarah Bris, RESPONSABLE LOGISTIQUE E-COMMERCE, RELAI DÉVELOPPEMENT DURABLE LOGISTIQUE, DÉCATHLON CANADA
  • Francis Descombes, AMBASSADEUR DÉVELOPPEMENT DURABLE À POINTE-CLAIRE, DÉCATHLON CANADA
  • Alexandre Gouin, RESPONSABLE QUALITÉ ET SERVICE APRÈS-VENTE, DÉCATHLON CANADA
  • Sébastien Lamoureux, PRÉSIDENT, SE CLOUD EXPERTS
  • Marlène Hutchinson, PRÉSIDENTE, EVNIA
  • François Parent, DIRECTEUR GÉNÉRAL, EVNIA
  • Maud Gaudreau, FONDATRICE ET PROPRIÉTAIRE, ÉTAT DE CHOC
  • Luce Mainguy, FONDATRICE ET PROPRIÉTAIRE, DDD
  • Martin St-Pierre, DIRECTEUR DU DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL, PME MTL EST-DE-L’ÎLE
  • Patrick Marmen, CHEF D’ÉQUIPE, BUREAU DU DESIGN, VILLE DE MONTRÉAL
  • Elfi Morin, DIRECTRICE GÉNÉRALE, LES PRODUITS DU QUÉBEC
  • Patrick Brayley, VICE-PRÉSIDENT PRINCIPAL, TC TRANSCONTINENTAL
  • Simon Robillard, VICE-PRÉSIDENT, O2 WEB
  • Carl Lafleur, STRATÈGE E-COMMERCE, O2 WEB
  • Carlos Munoz, PROPRIÉTAIRE, QUINCAILLERIE A. POULIOT ET DEUX MAGASINS RONA
  • Yves Cameron, CONSEILLER EN TRANSFERT D’ENTREPRISE, MONTRÉAL, CTEQ
  • Gaétane Côté, PARTENAIRE D’AFFAIRES, RESSOURCES HUMAINES, AVRIL SUPERMARCHÉ SANTÉ
  • Marc-André Nataf, PRÉSIDENT-DIRECTEUR GÉNÉRAL, CEGID – AMÉRIQUE DU NORD
  • Rodolphe Bonnasse, PDG, ARISTID RETAIL TECHNOLOGY
  • Patrick Delisle, DIRECTEUR MARKETING, CANAC
  • Olivier Laquinte, PRÉSIDENT, TALSOM
  • Sarah Abikhzir, VICE-PRÉSIDENTE, SERVICES EN TRANSFORMATION D’AFFAIRES (BTS), SOLUTIONS BEYOND TECHNOLOGIES
  • Patrick Muyal, DIRECTEUR DE PRODUIT, SAP EXPÉRIENCE CLIENT CX, SAP
  • Alexandre Caron, DIRECTEUR, LOGISTIQUE DU COMMERCE ÉLECTRONIQUE, PME MTL / ELOG
  • Pascal Chandonnet, COFONDATEUR, MINT’N DRY
  • Anaïs Nguyen, DIRECTRICE, DÉVELOPPEMENT DE MARCHÉS, PME MTL
  • Pierre Graff, PDG, REGROUPEMENT DES JEUNES CHAMBRES DE COMMERCE DU QUÉBEC (RJCCQ)
  • Juliette Brun, FONDATRICE ET PRÉSIDENTE, JULIETTE & CHOCOLAT
  • Luc Rabouin, MAIRE DE L’ARRONDISSEMENT DU PLATEAU-MONT-ROYAL – MEMBRE DU COMITÉ EXÉCUTIF, RESPONSABLE DU DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUE ET COMMERCIAL, DU SAVOIR, DE L’INNOVATION ET DU DESIGN, VILLE DE MONTRÉAL
  • Béatrice Lemay, AVOCATE EN IMMIGRATION D’AFFAIRES ET MOBILITÉ INTERNATIONALE, IMMÉTIS
  • Alain Lafleche, OFFICIER DE SÉCURITÉ, DESJARDINS
  • Simon Pierre Nyamsi, CONSEILLER EN IMMIGRATION RÉGIONALE, MINISTÈRE DE L’IMMIGRATION, DE LA FRANCISATION ET DE L’INTÉGRATION (MIFI)
  • Shanmugasunder Chetty, CONSEILLER EN ACCOMPAGNEMENT DES ENTREPRISES, OFFICE QUÉBÉCOIS DE LA LANGUE FRANÇAISE (OQLF)
  • Archana Lokesh, SPÉCIALISTE PRINCIPALE DES SOLUTIONS, SALESFORCE
  • Jordan Stoffmaker, SPÉCIALISTE PRINCIPAL DES SOLUTIONS, SALESFORCE
  • Jean-Michel Thériault, INGÉNIEUR DE SOLUTIONS DISTINGUÉ, SALESFORCE
  • Luc Malo, COORDONNATEUR AU REPRENEURIAT COLLECTIF, CENTRE DE TRANSFERT D’ENTREPRISE DU QUÉBEC
  • Soda Diack, COORDONNATRICE EN REPRISE COLLECTIVE, COOPÉRATIVE DE DÉVELOPPEMENT RÉGIONAL DU QUÉBEC (CDRQ)

Nos partenaires et exposants

Partenaire financier : Gouvernement du Québec

Partenaire Platine : Actito, Evnia, Fonds de solidarité FTQ, Orama Marketing, Ville de Montréal

Partenaire Or : Aristid, Cegid, Deloitte, Éco Entreprises Québec, Fanslab, Fortinet, Groupe Altus, KPMG, Les Produits du Québec, Machool, Mon commerce en ligne, Office québécois de la langue française, Propulso, SAS Institute, Solutions Beyond Technologies, Postes Canada

Partenaires Argent : CTEQ, DAC, Détail Québec, eLog, Le Panier Bleu, O2 Web, PME MTL, SE Cloud Experts, TC Transcontinental, URC

Partenaires de formation : Adviso, Digitad, La Fusée

Partenaires de webinaires : Conseil québécois de la coopération et de la mutualité, Desjardins, Immétis, Salesforce

Autres partenaires : Air Miles, Chocolats Favoris, DeSerres, Romeo’s Gin / Bock Ale, Fanslab, Healtea, Jean Coutu, Jeff De Brugges, Labatt, Le Cercle Omer DeSerres, Mobilia, Nationex, Nespresso, Port de Montréal, Première Moisson, Renaissance, Shop Moi-ça, Simons, Version Image Plus.

Exposants : Actito, Agendrix, Axper, Brainbox AI, Cascades, Cegid, CTEQ, Cemtre patronal SST, Cecle API, CNESST, CQCD, Envoi Québec, Coop Carbone, CPU Solutions d’affaires, Détail Québec, Diego Caddys, Éco Entreprises Québec, Emballages Impact, Environnement et changement climatique Canada, Evnia, Flagship, Fortinet, GardaWorld, Genia, HKA, Istya, Emballages Carroussel, Les Produits du Québec, Lidd, Machool, Mirego, Mobico, Mon commerce en ligne, Moov AI, Novatize, Office québécois de la langue française, PME Mtl, Postes Canada, Propulso, Retail Logistics, Sezzle, Solutions Beyond Technologies, Thirdbridge, URC

Ils ont participés à nos événements

Au fil des années, Nous avons eu le privilège d’accueillir des détaillants, des marques et des entreprises de renom, que ce soit à l’échelle nationale ou internationale, à titre de conférenciers, de partenaires, d’exposants ou de participants.

 

Événement écoresponsable de niveau 3

L’édition 2023 de Hop! Le Sommet du commerce de détail, a été officiellement reconnu comme un événement écoresponsable de niveau 3 de la norme du Bureau de normalisation du Québec. Cette distinction souligne notre engagement continu envers la durabilité et notre contribution à la préservation de l’environnement.