Beaucoup de commerçants voient la logistique comme un coût fixe ou une fatalité. C’est un peu un « mal nécessaire ». Pourtant, derrière chaque activité logistique (réception, stockage, préparation, livraison), se cachent des coûts invisibles quantifiables :

• temps humain mal utilisé;
• erreurs de commande;
• retours mal gérés;
• stockage inutile…

Cette conférence sensibilise l’auditoire à ces « coûts fantômes » et, grâce à un mini audit logistique, montre comment les identifier et optimiser sa logistique de façon structurée.