Grâce à l’unification de données issues de multiples sources, Avril a renforcé son autonomie par rapport à ses fournisseurs technologiques, sa capacité d’analyse et développé une vue 360° de sa clientèle. Porté par une stratégie d’implantation progressive, jalonnée de projets ciblés et appuyé par un plan de gestion du changement, Marguerite est aujourd’hui un programme de fidélisation performant, générant un impact financier positif et permettant des décisions fondées sur les meilleures pratiques analytiques.

Rejoignez-nous pour découvrir la feuille de route d’Avril : les actions concrètes déjà mises en œuvre et les prochaines étapes pour continuer à exploiter la donnée et optimiser l’expérience fidélité, tant en ligne qu’en magasin.