Hop ! Le sommet du commerce du détail 2020

Salons et événements Du 17 au 18 mars 2020

07 h 30 Palais des congrès de Montréal

HOP! Le Sommet du commerce de détail se déroulera les 17 et 18 mars 2020 au Palais des congrès de Montréal.

Ces deux journées proposeront des conférences et ateliers qui vous permettront de propulser votre entreprise. Vous pourrez également découvrir une soixantaine de solutions innovantes pour votre commerce de détail, dans le cadre du salon aux exposants.

Hop ! Le sommet du commerce du détail 2020

Accueil, inscription, café et visite du Centre d’affaires

Ouverture de la 27e édition de Hop! Le Sommet du commerce de détail

Allocution d’ouverture – Hop! Le Sommet du commerce de détail 2020

Allocution de M. Luc Rabouin

Allocution vidéo du ministre du Travail, de l’Emploi et de la Solidarité sociale

Panel de détaillants – Innovation et obsession client

Repenser l’expérience client dans une industrie traditionnelle – Entrevue avec Patrick Doyle

Les marques qui méritent notre confiance

Pause-café et réseautage

Atelier 2 : Réduction des déchets : un mouvement qui s’intensifie

Atelier 3 : Expérience de marque : toucher l’humain

Atelier 1 : Crise, panique ou gestion d’enjeux ?

Pause lunch et visite du centre d'affaires

Atelier 3 : Augmentez vos ventes par le référencement organique

Atelier 4 : Commerces nouveaux genres

Atelier 2 – Fidélisation : designer un programme qui suscite l’engagement

Atelier 1 : Vendre à l’international, histoires à succès

Atelier 1 : Le retail est mort. Vive le retail!

Atelier 2 : JOUER CARTES SUR TABLE (ET ÉCRAN) – Drip pricing : Quand refuser de montrer son jeu devient illégal

Atelier 3 : La certification B Corp

Atelier 4 : Cultiver son ADN

Pause-café et réseautage

Remise des prix : Conquête du marché international / Impact social et environnemental

Sommet de Montréal sur l’innovation 2020 – Commerce de détail de demain : sommes-nous vraiment prêts ?

Les applications concrètes de l’IA dans l’industrie du Retail

Remise des prix : Hommage distinction / Coup de cœur du jury

Grande conférence : Groupe Cirque du Soleil

Clôture de la 1ère journée – HOP! Le Sommet du commerce de détail

Cocktail de réseautage

Accueil, inscription, café et visite du centre d'affaires

Ouverture de la 2e journée de HOP! Le Sommet du commerce de détail

Allocution d’ouverture par Mme Céline Blanchet, Présidente du CA du CQCD et Vice-présidente Affaires Corporatives et développement stratégique, DeSerres

Allocution vidéo du ministre de l’Environnement et de la Lutte contre les changements climatiques, M. Benoit Charette

Panel économique – HOP! Le Sommet du commerce de détail 2020

Le Fonds Écoleader : un outil pour adopter des pratiques écoresponsables

L’économie circulaire et les pratiques responsables dans le commerce de détail

Ouvrir un commerce et créer un tout nouveau secteur d’activité

Remise des prix : Pratiques RH exemplaires / Relève familiale

Pause-café et réseautage

Atelier 1 : La marque employeur de BMR

Atelier 2 : Les technologies au service de l’expérience client

Atelier 3 : Transformez vos clients et employés en ambassadeurs par une approche événementielle renouvelée

Atelier 4 : Commerce électronique, livraison urbaine et transition écologique : Innover pour offrir des solutions aux commerçants et aux villes

Pause lunch et visite du centre d'affaires

Atelier 4 : La stratégie de commercialisation numérique derrière le succès du programme B.A.S.E. d’Hugo Girard

Atelier 3 : Les enjeux du commerce de détail moderne et l’essor de l’innovation technologique

Atelier 1 : Bilan 2019 et perspectives 2020

Atelier 2 : Comment exploiter les données clients en gardant une totale maîtrise de la sécurité de vos données

Atelier 3 : Modèles d’affaires durables : le commerce de détail et de proximité

Atelier 1: Livraison sur le dernier kilomètre: Évoluer pour répondre aux attentes des consommateurs

Atelier 2 : L’expérience client débute sur l’artère commerciale

Atelier 4 : Reitmans, une marque qui s’engage

Pause réseautage Hop 2020

Ces entreprises qui viennent à la rescousse des océans et du Saint-Laurent

Innover et transformer avec succès un réseau de détail dans un marché en effervescence

Conférence à venir

Conférence de clôture

Clôture de l’événement – HOP! Le Sommet du commerce de détail