L’intelligence artificielle ne se contente plus de recommander des produits : elle redéfinit la façon dont les Canadiens découvrent, comparent, choisissent et restent fidèles.

À partir des résultats de notre récente étude menée à travers le Canada, cette conférence révèle comment l’IA transforme déjà l’expérience consommateur, de la première inspiration jusqu’à l’achat, et comment elle la façonnera demain. Nous analyserons comment l’IA influence la confiance, la considération des marques et la fidélité dans différents secteurs, et dresserons un portrait clair des opportunités à saisir et des pièges à éviter pour les détaillants et manufacturiers qui veulent conserver une longueur d’avance.