La 32e édition de Hop! Le Sommet du commerce de détail s’ouvrira officiellement de 8 h 45 à 9 h. Animée par nos maîtres de cérémonie, cette ouverture marquera le coup d’envoi d’une journée riche en contenus et en réflexions pour les détaillant·es et les acteurs de l’industrie.

Découvrez comment exploiter l’IA et les données pour personnaliser l’expérience client, augmenter sa valeur à vie et stimuler la croissance.

Découvrez comment Couche-Tard utilise la gamification pour stimuler l’engagement, augmenter les visites en magasin et mesurer l’impact réel de ses campagnes.

Découvrez les avantages et les limites des opérations communes ou distinctes pour intégrer efficacement le commerce en ligne au commerce de détail.

Découvrez les coulisses de la transformation de Club Piscine et comment le commerce unifié, Shopify Plus et OneStock ont contribué à sa croissance eCommerce.

Découvrez le parcours des produits québécois, de la fabrication au panier du consommateur, grâce aux perspectives d’un manufacturier, d’un détaillant et d’un expert.