Envoi Québec
Logistique et chaîne d'approvisionnement
Développement durable et transition écologique
6 octobre 2023
Les enjeux de la livraison du dernier kilomètre en logistique
La logistique du dernier kilomètre est la phase finale de la chaîne d’approvisionnement. Elle se concentre sur la livraison directe des produits aux consommateurs. En effet, cette étape est cruciale, car elle peut avoir un impact majeur sur la satisfaction du client et la rentabilité de l’entreprise. Les attentes des consommateurs en matière de rapidité, de précision et de durabilité ont renforcé l’importance de cette étape.
