32e édition

HOP! Le Sommet du commerce de détail 2026

Conférence du midi - Votre marchandisage visuel : travaille-t-il pour ou contre vous?

Découvrez comment un marchandisage visuel efficace peut améliorer l’expérience client, alléger la charge des équipes et aider votre commerce à vendre de façon plus autonome.

Date(s) et heure(s)

27 octobre 2026 - 12 h 15 à 13 h 15

Emplacement

Scène Terminal 1 côté ville 2

Prix

29 $ (boîte repas et livre inclus)

Dans de nombreux commerces, les équipes répondent chaque jour aux mêmes questions :
« Où puis-je trouver…? »
« Quelle est la différence entre ces produits? »
« Avez-vous autre chose? »

Ces questions révèlent souvent un potentiel inexploité : celui de votre marchandisage visuel.

Votre commerce vend-il par lui-même ou dépend-il constamment de l’intervention de vos employé·es?

Dans un contexte où la clientèle est pressée, où les équipes sont réduites et où les attentes sont élevées, il devient essentiel d’optimiser votre espace de vente.

Cette conférence vous permettra d’identifier les éléments qui freinent vos ventes et de découvrir des ajustements simples, concrets et rapides à mettre en place pour améliorer l’expérience de la clientèle, alléger la charge de vos équipes et permettre à votre commerce de vendre de façon plus autonome.

Thèmes abordés :

  • Démystifier le marchandisage et comprendre son impact réel sur l’expérience de magasinage,
  • Analyser comment l’aménagement du magasin influence le parcours naturel de la clientèle,
  • Apprendre à communiquer une offre de façon claire, visuelle et intuitive grâce au marchandisage,
  • Reconnaître les signes d’un marchandisage qui freine les ventes plutôt que de les soutenir,
  • Mettre en place des ajustements simples pour permettre au commerce de « vendre par lui-même ».

Conférencière

Jessica Sutton

Capti.Vente / Détail Québec
Consultante et formatrice