31e édition
HOP! Le Sommet du commerce de détail 2025
Affiche 43 résultats sur 43
Affiche 43 résultats sur 43

mardi, 18 novembre 2025

12 h 15 à 13 h 15
Conférence du midi — Mesurer pour mieux performer : l’évolution du comptage de trafic en 2025
18 novembre 2025 - 12 h 15 à 13 h 15

À l’ère de l’IA, le comptage d’achalandage devient un puissant levier stratégique pour les détaillants. Découvrez comment les nouvelles technologies transforment l’analyse comportementale et la performance en magasin, tout en respectant la confidentialité des clients.

Conférences
Lunch-formations
Transformation numérique et IA
Commerce de détail et entreprenariat
Grand Quai du Port de Montréal
Scène Machool

Dominic Sicard

Président
Axper

Richard Cosetti

Vice-président, ventes
Axper
12 h 15 à 13 h 15
Conférence du midi — Allumez votre créativité : penser autrement pour mieux innover
18 novembre 2025 - 12 h 15 à 13 h 15

Découvrez comment stimuler la créativité au sein de votre équipe en explorant la pensée divergente et convergente. Un midi-conférence participatif pour propulser l’innovation dans un commerce de détail en pleine évolution.

Conférences
Lunch-formations
Ressources humaines et main-d'oeuvre
Commerce de détail et entreprenariat
Scène Structube
Grand Quai du Port de Montréal

Caroline Barrette

Présidente
Archipel synergie créative
12 h 15 à 13 h 15
Conférence du midi — Données et publicités: un duo puissant pour améliorer votre rentabilité
18 novembre 2025 - 12 h 15 à 13 h 15

Apprenez à transformer vos données primaires (emails, CRM, comportements en ligne) en leviers de croissance. Réduisez vos coûts d’acquisition et maximisez la valeur client grâce à des stratégies médias et programmatiques efficaces.

Conférences
Lunch-formations
Expérience client et transformation numérique
Commerce en ligne et marketing numérique
Grand Quai du Port de Montréal
Scène Beneva

Alexandre Sagala

Président et stratège
Pertinence Média
12 h 30 à 12 h 50
Conférence-éclair - Replatforming et transformation numérique : les pièges qui sabotent vos projets (et comment les éviter)
18 novembre 2025 - 12 h 30 à 12 h 50

Évitez les pièges du replatforming et menez votre transformation numérique avec succès : conseils, bonnes pratiques et signaux d’alerte essentiels.

Conférences
Transformation numérique et IA
Expérience client et transformation numérique
Scène Loto-Québec
Grand Quai du Port de Montréal

Antoine Drapeau

Directeur de comptes
Verndale
12 h 55 à 13 h 15
Conférence-éclair – Analytique e-commerce, désormais pour le commerce physique
18 novembre 2025 - 12 h 55 à 13 h 15

Découvrez comment l’IA et la vision par ordinateur révolutionnent l’expérience en magasin : commerce unifié, POS, suivi de trafic, analytique prédictive et optimisation des équipes, accessibles à tous les détaillants.

Conférences
Transformation numérique et IA
Scène Loto-Québec
Grand Quai du Port de Montréal

Joe Asmar

Président-directeur général
Retailogists
13 h 30 à 13 h 50
Conférence-éclair - L’expérience-client en action : de la donnée à la décision chez RONA
18 novembre 2025 - 13 h 30 à 13 h 50

Découvrez comment RONA transforme l’expérience-client grâce à une approche intégrée de suivi et d’action. Une présentation avec Ad hoc recherche qui révèle outils, pratiques gagnantes et retombées concrètes du siège social jusqu’en succursale.

Conférences
Commerce de détail et entreprenariat
Scène Loto-Québec
Grand Quai du Port de Montréal

Laurianne Lessard

Chef, Marketing
Rona

Marie-Christine Vallée

Vice-présidente et Leader des opérations
Ad hoc recherche
13 h 30 à 14 h 05
Philanthropie & commerce de détail : La générosité comme levier stratégique
18 novembre 2025 - 13 h 30 à 14 h 05

Découvrez comment la philanthropie devient un levier stratégique pour le commerce de détail. Des entreprises s’allient à Centraide pour renforcer leurs valeurs, mobiliser leurs employés et fidéliser leur clientèle à travers des actions porteuses de sens.

Conférences
Commerce de détail et entreprenariat
Scène Structube
Grand Quai du Port de Montréal

Justine Descôteaux

Chef, marketing et communications
Groupe Park Avenue

Michel Olivier

Directeur Excellence Opérationnelle | Division Est du Canada
Couche-Tard

Annie St-Arneault

Vice-présidente, opérations détail, la division pharmacie
METRO

William Hupke

Directeur principal
Centraide du Grand Montréal
13 h 30 à 14 h 05
L'infrastructure de paiements au Canada : un avantage concurrentiel pour les commerces 
18 novembre 2025 - 13 h 30 à 14 h 05

Découvrez comment l’innovation en matière de paiements transforme l’expérience client dans le commerce de détail. Interac présente des solutions sécurisées, fluides et évolutives pour bâtir la confiance et répondre aux nouvelles attentes des consommateurs.

 

Conférences
Expérience client et transformation numérique
Grand Quai du Port de Montréal
Scène Machool

Shenela Tavarayan

Directrice principale de produits, solutions marchandes
Interac Corp.