31e édition
HOP! Le Sommet du commerce de détail 2025
Affiche 38 résultats sur 38
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mardi, 18 novembre 2025

14 h 15 à 14 h 50
Faire de la donnée un levier de croissance eCommerce avec Patrick Morin
18 novembre 2025 - 14 h 15 à 14 h 50

Découvrez comment Patrick Morin utilise la donnée pour propulser sa croissance eCommerce, enrichir l’expérience client et renforcer son leadership.

Conférences
Expérience client et transformation numérique
Grand Quai du Port de Montréal
Scène BMO

Alexandre Aubertin

Gestionnaire et chef d’équipe e-commerce
Patrick Morin

Simon Robillard

Associé Vice-President
Datmos
14 h 15 à 14 h 50
Marketing 2026 : Comment profiter de l'intelligence artificielle?
18 novembre 2025 - 14 h 15 à 14 h 50

Découvrez comment rendre l’intelligence artificielle accessible à votre marketing en 2026 : analyse en temps réel, personnalisation client, création de contenu visuel et automatisation. Une démonstration concrète avec des exemples québécois et des outils pratiques à emporter.

Conférences
Transformation numérique et IA
Expérience client et transformation numérique
Grand Quai du Port de Montréal
Scène Logistique

Benoit Domingue

Président
Ursa Marketing
14 h 15 à 14 h 50
Planifier pour croître, réussir pour durer - Cas de détaillants québécois
18 novembre 2025 - 14 h 15 à 14 h 50

Découvrez comment des détaillants québécois comme Dollarama, Dynamite, Mondou et Corbeil Électroménagers transforment la planification stratégique en moteur de croissance durable. Une conférence inspirante pour bâtir un modèle rentable et agile.

Conférences
Commerce de détail et entreprenariat
Grand Quai du Port de Montréal
Scène Terminal côté fleuve

Karim Salabi

Associé et Co-fondateur
Ascendis
14 h 15 à 14 h 50
Expérience fidélité et exploitation des données: la transformation d'Avril
18 novembre 2025 - 14 h 15 à 14 h 50

Découvrez comment Avril Supermarché Santé a repensé intégralement son programme de fidélisation en adoptant une approche résolument axée sur la donnée. Apprenez comment l’entreprise a redéfini l’expérience fidélité « mobile et en ligne » pour la rendre à termes personnalisée et alignée sur les attentes de ses clients, ses objectifs d’affaires et son identité de marque.

Conférences
Expérience client et transformation numérique
Scène Observatoire

Andréanne Rondeau

Fondatrice, experte en fidélisation clients
stratLX

Sébastien Giroux

Vice-président services-conseil
Numea

Guillaume Martin

Directeur intelligence consommateurs, fidélité et mesure
Avril supermarché santé
14 h 50 à 15 h 05
Pause café et visite du salon des exposants / 2
18 novembre 2025 - 14 h 50 à 15 h 05
Salon des exposants
Grand Quai du Port de Montréal
15 h 05 à 15 h 25
Conférence-éclair - Le commerce de détail se transforme, vos espaces aussi
18 novembre 2025 - 15 h 05 à 15 h 25

Découvrez comment un aménagement repensé peut stimuler vos ventes, engager vos clients et redonner tout son sens à votre commerce de détail.

Conférences
Commerce de détail et entreprenariat
Scène Loto-Québec
Grand Quai du Port de Montréal

Valérie Bertrand

Responsable Marketing
Mobico
15 h 05 à 15 h 40
Façonner l’avenir de l’expérience en magasin
18 novembre 2025 - 15 h 05 à 15 h 40

Découvrez comment créativité et stratégie en design transforment les espaces de vente pour répondre aux nouvelles attentes des consommateurs.

Conférences
Expérience client et transformation numérique
Commerce de détail et entreprenariat
Grand Quai du Port de Montréal
Scène Observatoire

Patrick Brayley

Vice-président principal, Secteur des services au commerce de détail et de l’impression
TC Transcontinental
15 h 05 à 15 h 40
L’économie circulaire : une réponse stratégique aux défis actuels
18 novembre 2025 - 15 h 05 à 15 h 40

Face aux bouleversements du commerce de détail, Renaissance Québec démontre comment l’économie circulaire, fondée sur la proximité, la durabilité et la solidarité, peut devenir un levier d’innovation et de résilience pour le secteur.

Conférences
Développement durable et transition écologique
Achat local
Grand Quai du Port de Montréal
Scène Terminal côté fleuve

Éric St-Arnaud

Directeur général
Renaissance Québec

Marie-France Dumont

Directrice principale communications, marketing et affaires publiques
Renaissance Québec

Guillaume Rousseau

Conseiller aux affaires publiques
Renaissance Québec