32e édition
HOP! Le Sommet du commerce de détail 2026
Affiche 38 résultats sur 38
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mardi, 27 octobre 2026

15 h 15 à 15 h 50
Un sapin, mille questions : l'intelligence d'affaires derrière l'agent IA
27 octobre 2026 - 15 h 15 à 15 h 50

Découvrez comment Bôsapin utilise un agent IA guidé par les données pour offrir un service client personnalisé et performant durant la haute saison.

Conférences
Transformation numérique et IA
Expérience client et transformation numérique
Grand Quai du Port de Montréal
Scène Observatoire

Daniel Giroux

Président
Axial

David Thibeault

Président
Bôsapin
15 h 15 à 15 h 50
Comment l’IA transforme le commerce électronique
27 octobre 2026 - 15 h 15 à 15 h 50

Découvrez les tendances du commerce en ligne au Canada et comment l’IA transforme le commerce de détail, avec un cas concret de Signé Sarah et Postes Canada.

Conférences
Transformation numérique et IA
Scène Datmos

Mélanie Béland

Développement des affaires marketing et eCommerce, Est du Canada
Postes Canada

Sarah Herscheid

Fondatrice et PDG
Signé Sarah
15 h 15 à 15 h 50
Commerce de détail : quand la circularité devient un avantage concurrentiel
27 octobre 2026 - 15 h 15 à 15 h 50

Découvrez comment l’économie circulaire aide les commerces de détail à réduire leurs coûts, créer de nouveaux revenus et renforcer leur avantage concurrentiel.

Conférences
Développement durable et transition écologique
Scène Meubles RD

Natacha Beauchesne

Commissaire au développement économique - Économie circulaire
Ville de Montréal

Marie-France Bellemare

Directrice générale
Insertech

Éric St-Arnaud

Directeur général
Renaissance Québec
16 h 05 à 14 h 25
Conférence éclair - Vos talents internationaux sont déjà ici: comment les maintenir à l’emploi?
27 octobre 2026 - 16 h 05 à 14 h 25

Découvrez comment mieux anticiper les échéances d’immigration, structurer vos démarches et maintenir vos talents internationaux à l’emploi dans le commerce de détail.

Conférences
Ressources humaines et main-d'oeuvre
Scène Loto-Québec

Mathieu Hudon

Directeur national du développement des affaires et marketing
Bédard ressources humaines

Myriam Régnier-Pelletier

Chargée de projets – Recrutement International & Immigration
Bédard ressources humaines
16 h 05 à 16 h 40
Combattre l’IA par l’IA : rester visible à l’ère des moteurs de réponse
27 octobre 2026 - 16 h 05 à 16 h 40

Découvrez comment ChatGPT, Gemini et les assistants IA transforment la découverte de produits et les décisions d’achat, et comment optimiser votre visibilité grâce à l’IA pour rester compétitif.

Conférences
Transformation numérique et IA
Expérience client et transformation numérique
Scène Datmos

Gabriel Tassé

Vice-président stratégie et innovation
Tink Profitabilité Numérique
16 h 45 à 18 h 45
Cocktail de clôture / HOP
27 octobre 2026 - 16 h 45 à 18 h 45

Après une journée riche en conférences et discussions inspirantes, rejoignez nous pour un moment de détente et de réseautage lors de notre cocktail de clôture, qui marquera la fin de cette 32e édition du Sommet Hop!.

Salon des exposants