Découvrez comment Avril Supermarché Santé, une entreprise québécoise en pleine croissance qui se mesure aux grands épiciers, a amorcé un virage vers une approche fondée sur la donnée pour transformer son programme de fidélité et renforcer la relation client.

Face à la pression économique et aux inquiétudes des consommateurs, l’ère du commerce purement transactionnel est terminée. Découvrez pourquoi l’expérience en personne est désormais la stratégie la plus rentable pour bâtir une clientèle loyale et assurer la pérennité de votre entreprise.

Montréal, le 15 octobre 2025 – Le plus récent Baromètre du Conseil québécois du commerce de détail (CQCD), propulsé par ORAMA Marketing, témoigne d’un contexte économique en transformation. Alors que les craintes de récession diminuent, les consommateurs québécois demeurent extrêmement sensibles à l’instabilité commerciale mondiale.

Le Point de vue de la relève : découvrez les idées et les perspectives de ceux et celles qui façonnent le commerce de détail de demain. Aujourd'hui, nous vous invitons à découvrir le point de vue d'Alina Rawji!

Montréal, le 24 septembre 2025 – Le Conseil québécois du commerce de détail (CQCD) publie aujourd’hui une lettre ouverte cosignée par neuf détaillant·es et organisations, appelant le gouvernement du Québec à revoir son projet de règlement sur les garanties de bon fonctionnement, afin d’assurer un partage équitable des responsabilités entre fabricants et commerçant·es. S’il est essentiel de s’attaquer à l’obsolescence programmée, les mesures envisagées par ce projet de règlement risquent de transférer un fardeau disproportionné aux commerces québécois qui n’ont pourtant aucun pouvoir sur la conception, la qualité ou la réparabilité des biens qu’ils vendent.

Notre plateforme d'expédition Envoi Québec vous offre désormais encore plus grâce au tout nouveau programme de fidélité développé par notre partenaire technologique Machool!

Mesurer les bons indicateurs clés de performance pour assurer le succès de vos livraisons de colis est essentiel en tant que commerce en ligne. Envoi Québec vous guide vers les meilleures pratiques à adopter.

Le Point de vue de la relève : découvrez les idées et les perspectives de ceux et celles qui façonnent le commerce de détail de demain. Aujourd'hui, nous vous invitons à découvrir le point de vue de Selina Ved!

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Montréal, 6 mai 2025 — Le dernier Baromètre du Conseil québécois du commerce de détail (CQCD), propulsé par ORAMA Marketing, vient confirmer l’inquiétude grandissante des Québécois par rapport à notre économie.

Montréal, le 1^er mai 2025 — Le Conseil québécois du commerce de détail (CQCD) est fier de présenter son étude annuelle, propulsée par le Groupe Altus, qui dresse le portrait du secteur du commerce de détail dans la province pour l’année 2024 et analyse plusieurs facteurs économiques ayant influencé sa performance.

Plutôt que de chercher à « uniformiser » les pratiques, pourquoi ne pas faire de cette harmonisation intergénérationnelle une signature culturelle forte?