32e édition
HOP! Le Sommet du commerce de détail 2026
Affiche 12 résultats sur 12
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mardi, 27 octobre 2026

13 h 30 à 13 h 50
Conférence-éclair - Comprendre ceux qui achètent… et surtout ceux qui n’achètent pas
27 octobre 2026 - 13 h 30 à 13 h 50

Comprenez le parcours client en magasin au-delà des ventes grâce aux données d’In-Store Tracking et à l’analyse comportementale. Découvrez comment optimiser l’expérience en magasin, identifier les zones d’intérêt et les points de friction, et améliorer la conversion des visiteurs en clients.

Conférences
Expérience client et transformation numérique
Scène Loto-Québec

Richard Cosetti

Vice-Président des ventes
Axper
14 h 15 à 14 h 50
Il était une fois une IA qui ne savait pas compter
27 octobre 2026 - 14 h 15 à 14 h 50

Découvrez comment l’IA, l’automatisation et les nouvelles attentes des consommateurs redéfinissent le commerce de détail, et comment offrir une expérience client plus humaine, pertinente et durable.

Conférences
Transformation numérique et IA
Terminal 1 côté fleuve (Zone IA)

Benoit Domingue

Président
Ursa Marketing
14 h 15 à 14 h 50
S’adapter aux fluctuations du commerce de detail grâce aux données dépenses
27 octobre 2026 - 14 h 15 à 14 h 50

Découvrez les dernières tendances de consommation au Canada grâce aux données de Moneris et apprenez à anticiper les comportements d’achat pour prendre des décisions stratégiques éclairées.

Conférences
Expérience client et transformation numérique
Commerce de détail et entreprenariat
Terminal 1 côté ville 2

Julie St-Amour

Directrice Exécutive Sénior – Services de données
Moneris
14 h 50 à 15 h 15
Pause café et visite du salon des exposants
27 octobre 2026 - 14 h 50 à 15 h 15
Salon des exposants
Grand Quai du Port de Montréal